Az indiai ICICI bank Open Banking applikációját több, mint egymillió olyan ügyfél töltötte le, aki más bankoknál vezeti számláját. A mindössze három hónapja piacra dobott fizetési platform fő újítása, hogy bármelyik indiai banknál vezetett bankszámlával képes összekapcsolódni, melyhez UPI ID-t rendel (ez a helyi Open Banking azonosító), ezt követően pedig utalásokat lehet indítani, tehát gyakorlatilag internetbankként funkcionál.
Ez lenne Európában a PSD2-es PISP (fizetéskezdeményezési szolgáltató) licensz lényege: új, ügyfélbarát, bankoktól független, de azokkal összekapcsolódni képes platformok szolgáltatása, ahol az ügyfelek intézhetik pénzügyeiket anélkül, hogy különböző felületek között kelljen váltogatni. Ez önmagában nehezen monetizálható egy-egy szolgáltató oldaláról, hiszen vélhetően az ügyfélkör nem szívesen fizet még egy havidíjat a számlavezetési költségeken felül. Az ICICI-nek erre is van válasza: aki egyszer összekapcsolódott saját bankjával, egyszerűen nyithat megtakarítási számlát, vagy igényelhet lakáshitelt, illetve kreditkártyát. Ezeket természetesen már az ICICI szolgáltatja.
A bank közlése szerint a legnépszerűbb funkció a ‘Pay top Contacts’, ami egy személyek közötti (P2P) pénzküldési lehetőség másodlagos azonosítókra, ami lehet a fentebb említett UPI ID, de akár telefonszám, vagy email cím is. Szintén nagy népszerűségnek örvendenek a ‘Scan to Pay’ (QR kód alapú vásárlás), ‘Check Balance’ (egyenleg lekérdezés), és a ‘Bill Payment’ (számlabefizetés) funkciók.
Az ICICI példája megmutatja, hogy milyen újszerű termékek, és ügyfélszerzési logikák építhetők az Open Bankingre. Azt is jelzi továbbá, hogy az ügyfelek szívesen használnak alternatívákat az online fizetésekre, pénzügyi műveletekre vagy akár bankolásra is, ha az egy helyen összefoglal több funkciót, ezzel egyszerűsítve az életüket. Korábban írtunk a pénzügyi asszisztensekről, a beyond bankingről, és a magyar bankok termékeiről is ezen a területen, ám ezek egyelőre mind a vállalati szegmenst célozzák. Ügyfélakvizíciós megközelítésből azonban mindenképpen érdekes irány lehet a következő években a lakossági pénzügyi asszisztensek világa is, hiszen jelenleg bebetonozott piaci részesedéseket látunk, amin általában csak felvásárlással lehet változtatni.
Forrás: Finextra
Suppan Márton
