Az európai hagyományos bankok többsége a fintech vállalatokat tartja legnagyobb versenytársának egy kutatás alapján. A jelenlegi nehéz finanszírozási körülmények ugyanakkor lehetőséget adnak a bankoknak a felzárkózásra.
Évekkel ezelőtt még mint kihívók jelentek meg a fintechek, beleértve a neobankok (pl. Revolut) és fizetési szolgáltatók (pl. PayPal). Az évek során ugyanakkor hatalmas fejlődésen mentek keresztül, szolgáltatásaikat pedig olyannyira kifejlesztették, hogy jelentős versenytársaivá váltak a nagybankoknak.
A Temenos kutatása azt találta, hogy az európai nagybankok nagy része a fintecheket tartja legnagyobb versenytársának. Ennek megfelelően kiemelt stratégiává vált a bankoknál a technológiai fejlődés: a bankok 43 százaléka befektet fintechekbe, míg 36 százalék saját fintechet alapított.
Emellett 21 százaléka a bankoknak a felhő-infrastruktúrára való átállást prioritásként kezeli. A mesterséges intelligencia (MI) még nagyobb arányban jelenhet meg a hagyományos banki működésben – a megkérdezett bankok 75 százaléka szerint kardinális hatása lesz a generatív MI modelleknek (pl. ChatGPT) a bankszektorban is.
A versenyhelyzet átalakulóban van. Miközben a neobankok és a fintechek növekedési és finanszírozási nehézségekkel küzdenek, az európai bankok kihasználják a nyílt banki szolgáltatások nyújtotta lehetőségeket, és a kihívóikkal való együttműködések révén jobb szolgáltatásokat tudnak kínálni ügyfeleiknek.
– Kanika Hope, CSO, Temenos
A nagybankok ugyanakkor mára már jelentős lemaradásból indulnak. Az Egyesült Királyságban például a neobankok sorra viszik el a lakossági szolgáltatási díjakat. A Versenypiaci Hatóság (CMA) legutóbbi, a lakossági banki szolgáltatások minőségét vizsgáló rangsorából kiderült, hogy a Monzo, a Starling és a First Direct az első három helyen végzett a szolgáltatások általános minősége, az online és mobil banki szolgáltatások, valamint a folyószámlahitel-szolgáltatások terén.
Érdekesség ugyanakkor, hogy globálisan a nagybankok inkább a BigTech cégek (pl. Apple) felől éreznek fenyegetést a piacon. A BigTech cégek az utóbbi években folyamatosan vezettek be új pénzügyi szolgáltatásokat. Hatalmas ügyfélkörüknek köszönhetően pedig gyorsan jelentős piaci részesedést is szereztek.
(Forrás: Finextra)
(Címlapkép: Depositphotos)
