Címke archívum

ügyfélélmény

Lépéselőnyben az MI-t alkalmazó cégek

Siklós Bence
A fizetési szektor sokáig megtartotta régi követeléskezelési (Accounts Receivable - AR) folyamatait, amelyek elsősorban manuális eljárásokra támaszkodtak. A mesterséges intelligencia (MI) előretörése azonban radikálisan átalakíthatja a…

A BPI Bank belép a metaverzumba

Urbán Anikó
A portugál bank egy virtuális valóság fiók megnyitásával lép a metaverzumba. Az ügyfelek a Meta Oculus VR fejhallgatóján keresztül látogathatják meg az online teret. A felhasználók két emeletet játhatnak be, ahol különféle…

A 7-Eleven arcfelismerő technológiát alkalmaz

admin
Az ausztrál 7-Eleven országos szinten bevezeti az arcfelismerő technológiát az ügyfél visszajelzési folyamatok felgyorsítása érdekében. A cég kijelentette, hogy a technológiát „nem használják más célra”. A 7-Eleven ausztrál szóvívőjének…

Kiadástervező megoldást kínál a DBS

admin
A szingapúri hátterű DBS/POSB ügyfelei mostantól az internet és mobilbanki alkalmazásukon keresztül egy olyan új pénzügyi tervező szolgáltatást vehetnek igénybe, amely intuitív módon segíti a felhasználókat céljaik elérésében. A…

Fintech, bankok és a koronavírus

admin
Mindannyian a saját bőrünkön érezhetjük a világjárvány hatásait: nem találkozhatunk a szeretteinkkel, korlátozotton mehetünk ki a szabadba, az üzletek többsége pedig zárva van, ezért a legtöbb tennivalót online kell elintéznünk. Az…