A Banca Popolare di Sondrio mostantól az Infovista digitális hálózatfejlesztésekkel foglalkozó céggel karöltve dolgozik a ügyfélélmény növelésén. Az együttműködés alapja az Infovista Ipanema SD-WAN technológiájának integrálása a bank folyamataiba.
A megoldással a Banca Popolare ügyfelei és alkalmazottai számára egyaránt leegyszerűsödik a digitális ügyintézés, csökken a válaszadási idő a különböző banki szoftverek használata esetén, és javul az általános felhasználói élményt. A hatékonyságnövelés érdekében a technológia gépi tanulást és intelligens automatizálást is használ.
Forrás: Thepaypers
Lauri Sonia
