A közösségi média és a technológia folyamatosan fejlődő világában a “szuperalkalmazás” fogalma jelentős teret nyert. A szuperalkalmazások modellje Ázsiából származik, az Alibaba Alipay és a Tencent WeChat alkalmazásaiból, és most a nyugati vállalkozók is felfigyeltek rá. Az egyik ilyen látnok Elon Musk, aki az X-et, korábbi nevén a Twittert szeretné szuperalkalmazássá alakítani. De mi kell ahhoz, hogy egy közösségi médiaplatform szuperalkalmazássá váljon, és vajon az X-nek megvan-e hozzá a kellő képessége?
A szuperalkalmazás lényegében egyablakos rendszer, amely különböző szolgáltatásokat kínál, a közösségi hálózattól a pénzügyi tranzakciókig. Az olyan ázsiai óriások, mint a WeChat, sikeresen integráltak különböző szolgáltatásokat, köztük a fizetést is, a platformjaikba, és ezzel forradalmasították az emberek közötti interakciók és tranzakciók módját. A kérdés az, hogy az X is képes-e utánozni ezt a sikert?
A bizalom fontos
A szakértők szerint a bizalom döntő tényező egy szuperalkalmazás sikerében. A felhasználóknak eléggé meg kell bízniuk a platformban ahhoz, hogy pénzügyi adataikkal bízzák meg a céget és tranzakciókat hajtsanak végre a felületen. Bár az X szenvedélyes, de viszonylag kis felhasználói bázissal rendelkezik, a szükséges bizalom kiépítése jelentős kihívást jelenthet. A platformnak meggyőzően kell majd a kihívásokkal teli úton a problémákat megoldania, hogy a szuperalkalmazások közé emelkedhessen.
Egyik ilyen kihívás lehet a felhasználók beazonosítása. A több nagy technológiai vállalat – például Google, Facebook vagy Microsoft – által használt azonosítási rendszerek gyakran könnyen átverhetőek. Ebből kifolyólag alacsony a bizalom is velük kapcsolatban. Az X úgy próbálta megoldani a problémát, hogy a felhasználóknak fizetni kell a beazonosításért – ami gyakorlatilag egy kék pipát eredményez a felhasználó neve mellett. A fizetős azonosítás azonban nem tántorította el a csalókat, inkább megkönnyítette a dolgukat, hiszen az X-nél a beazonosítás nem igényel humán munkát. A bizalom ezáltal inkább csökkent.
Kulcsfontosságú stratégiai partnerségek
A Hylink Group javaslata szerint az X-nek erős együttműködéseket kell kialakítania olyan ágazatokkal, mint a biztosítótársaságok, a pénzügyi szolgáltatók és a kormányzati intézmények. Ezek a partnerségek biztosíthatják a szükséges infrastruktúrát és hitelességet ahhoz, hogy az X szuperalkalmazássá fejlődjön.
Idén áprilisban már szerzett hasonló jelentőségű partnert az X – az eToro online brókercéggel kötöttek megállapodást. Az eToro az egyik legnépszerűbb online kereskedési vállalat, az X-szel való együttműködés keretein belül a az X platformjába integrálódik. Ezáltal a közösségi média felület felhasználói könnyedén kereshetnek részvényekkel, kriptókkal vagy egyéb eszközökkel kapcsolatos információkat, egy gombnyomással pedig az eToro felületére kerülnek ahol tranzakciókat is le tudnak bonyolítani.
Elon Musk a szabályozókkal is meg kell hogy küzdjön
Az X már komoly lépéseket tett pénzügyi ambíciói felé: hét amerikai államban szerzett pénzátviteli engedélyt. Ez a lépés jelentős Elon Musk elképzelésének megvalósítása felé, amely szerint az X-et pénzügyi szuperalkalmazássá alakítja át. A platformnak azonban valószínűleg szabályozási kihívásokkal kell szembenéznie, ahogy pénzügyi szolgáltatásait kiterjeszti.
Az X szuperalkalmazássá alakítása kétségtelenül nagyszabású vállalkozás, de számos kihívással jár. A felhasználók bizalmának kiépítésétől kezdve a stratégiai partnerségek létrehozásán át a szabályozási akadályok leküzdéséig, a szuperalkalmazássá válás útja tele van akadályokkal. Ha azonban az X sikeresen leküzdi ezeket a kihívásokat, akkor nemcsak a közösségi médiát, hanem a digitális világban való interakcióinkat és tranzakcióinkat is forradalmasíthatja.
(Forrás: Finextra, PYMNTS, Hylink)
(Címlapkép: Depositphotos)
