Az American Express felvásárolja a Hypercard Network nevű, mesterséges intelligenciára épülő költségkezelési startupot. A lépés jól illeszkedik a vállalat stratégiájába, amely az AI-alapú automatizációra és a vállalati ügyfelek hatékonyabb kiszolgálására épít.
Az American Express, az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező globális pénzügyi szolgáltató és kártyatársaság bejelentette, hogy felvásárolja a New York-i Hypercard Network nevű fintech startupot. A tranzakció pénzügyi részleteit nem hozták nyilvánosságra, az ügylet zárása a jelenlegi negyedévben várható.
A Hyper – teljes nevén Hypercard Network – 2022-ben alakult, és mesterséges intelligenciára épülő automatizált költségkezelési megoldásokat kínál vállalatok számára. A cég egyik fő innovációja az úgynevezett „AI-alapú ügynökök” alkalmazása, amelyek képesek automatizálni a vállalati kiadáskezelési folyamatokat.
Együttműködésből felvásárlás
A két vállalat kapcsolata nem új keletű: 2024-ben már partnerségre léptek, amelynek keretében egy olyan hűségkártya-programot indítottak, amely beágyazott, mesterséges intelligenciával működő költségkezelő megoldásokat kínált. Ez a közös projekt most egy teljes akvizícióban teljesedik ki.
Az American Express a Hyper szakértői csapatát egy idén induló új termék fejlesztésébe vonja be. A vállalat célja, hogy tovább erősítse saját AI-képességeit, különösen a vállalati költségkezelési platformján belül.
Raymond Joabar, az American Express globális kereskedelmi szolgáltatásokért felelős vezetője szerint a Hyper csapata „mély szakértelemmel rendelkezik az AI-ügynökök tervezésében és bevezetésében”, ami kulcsszerepet játszik majd a következő generációs megoldások fejlesztésében.
Erős befektetői háttér
A startup alapítói, Marc Baghadjian és Nikolas Ioannou fiatal vállalkozók, akik eredetileg egy olyan platformot akartak létrehozni, amely lehetővé teszi a cégek számára, hogy hitelkártyákkal jutalmazzák alkalmazottaikat. A vállalat gyors fejlődését jelentős befektetések is támogatták.
A korai finanszírozási körben részt vett Sam Altman, az OpenAI vezérigazgatója is. A startup 2023-ban összesen 4,5 millió dollárnyi tőkét vont be, ennek körülbelül felét Altman biztosította.
Tudatos építkezés az AI köré
Az American Express az elmúlt években egyre nagyobb hangsúlyt fektet a mesterséges intelligenciára. A vállalat vezetője, Stephen Squeri éves beszámolójában kiemelte, hogy az AI-alapú megoldások alapjaiban alakítják át a vállalatok működését és versenyét.
A cég már több száz AI-alapú felhasználási esetet vizsgált különböző területeken, többek között az értékesítésben, a mérnöki fejlesztésekben és az ügyfélszolgálatban. A jövőben az úgynevezett agentic AI – azaz autonóm módon működő digitális ügynökök – egyre nagyobb szerepet kaphatnak például utazások foglalásában, vásárlások lebonyolításában vagy vállalati készletek újrarendelésében.
Stratégiai illeszkedés
A mostani akvizíció nem előzmény nélküli: az American Express 2023-ban megállapodott a Center nevű költségkezelési szoftverfejlesztő felvásárlásáról is. A cél egy átfogó, integrált platform létrehozása, amely összekapcsolja a vállalati kártyás fizetéseket az automatizált könyvelési és költségkezelési folyamatokkal.
A Hyper megszerzése ezt a stratégiát erősíti tovább, különösen az AI-alapú automatizáció területén. Az American Express egyértelműen arra törekszik, hogy a hagyományos pénzügyi szolgáltatásokat intelligens, önműködő rendszerekkel egészítse ki, növelve ezzel a vállalati ügyfelek hatékonyságát.
(Forrás: Payments Dive)
(Címlapkép: Depositphotos)
