Modern azonosítási folyamatok a német és osztrák piacon

Európa számos országához hasonlóan Németország és Ausztria is törekszik a digitális KYC bevezetésére.

Idővel a digitális világban felnőtt Z generációs ügyfelek veszik majd át a piacot, aminek következtében lépést kell tartani a technológiával, és digitális megoldásokat kell nyújtani a felhasználóknak.

Annak ellenére, hogy Németországot és Ausztriát az EU legfejlettebb területei között tartják számon, az ügyfél beazonosítási folyamatok a mai napig manuálisak, mely ronthatja az ügyfélélményt, időigény és költséges.

A PSD2, a GDPR és a MiFID II európai szabályozások miatt, illetve a szabályok megsértése után kiszabott magas bírságok okán a vállalkozások félve nyitnak az új technológiák felé. Mivel azonban a szabályozók egyre inkább elfogadják a digitális folyamatokat és a fintechek új megoldásit, ezért Ausztriának és Németországnak is lehetősége van az eKYC bevezetésére. Ezek mellett a digitális integrációra és az ügyfélélmény fejlesztésére különböző fintech együttműködésekkel igyekszik választ adni.

Forrás: Fintechnews

Kollár Levente

fintechKYCPSD2ügyfélélményZ generáció