Számos bankcsoport bevétele meghaladja egyes nemzetek termelékenységét, így nem csoda, hogy pénzügyi szektor az elsők között van a mesterséges intelligencia alkalmazásában. Jelenleg a kezdeti rendszerek finomhangolása és újabb területek feltérképezése van folyamatban, ami alapján valóban széles körben kezdhet terjedni számos új alkalmazási terület.
Első sorban nem is a bevételek növelését várják ettől az újkeletű trendtől, sokkal inkább a kiadások csökkentése a cél: szerint 2030-ra 22%-kal , mintegy 1000 milliárd dollárral csökkenhet a teljes bankszektor üzemeltetési költsége. Jelenleg a legnagyobb akadálynak a globális szinten jelenlevő szakemberhiány tűnik, annyira új ugyanis a mesterséges intelligencia gyakorlati alkalmazására és ezen keresztüli termékfejlesztésre fókuszáló képzések száma, hogy gyakorlatilag nincs álláskereső ezen a területen.
A technológia alkalmazását sürgető tényező egyébként az egyre szaporodó digitális térben működő csalóhálózatok száma is. Termékfejlesztési cél továbbá az ügyfélszolgálati kiszolgálás szintjének fejlesztése, és emberi erőforrást teljesen nélkülöző chatbotok megalkotása.
Forrás: https://financesonline.com/fintech-trends/