Címkék:

Ismét padlót fogott a TSB IT rendszere

A TSB az idei évben biztosan megdönti az IT botrányok rekordját. A hétvégén a brit bank ügyfelei arra lettek figyelmesek, hogy nem tudják használni internetbankjukat, sok esetben pedig a "woboerror" névre hallgató hibaüzenetnél a webes…

A TSB vezetője belebukott az IT botrányokba

A BBC kedd reggel számolt be róla, hogy a Paul Pester, a TSB vezetője lemondott tisztségéről a bank sorozatos IT összeomlásai után. Idén áprilisban több ezer banki ügyfél maradt szolgáltatás nélkül a hibákat pedig 5 hónap elteltével sem…

Súlyos árat fizetett a TSB az IT botrány után

Áprilisban katasztrofálisan sikerült a TSB IT rendszerének cseréje. A bank gyakorlatilag minden hibát elkövetett, mikor átváltott a Banco Sabadell platformra: a migráció során több ezer ügyfelet zárt ki saját bankszámlájából, majd az egy…

Most nem lennénk a hűséges TSB ügyfelek helyében

2018 tavasza sok ízben szólt a TSB informatikai rendszerének totális leállását követő pánikhangulatról. A brit bank az elképesztően lassú hibaelhárítás és panaszkezelés után körülbelül 12,000 ügyfelet veszített el. Az ember ezután azt…

A TSB több mint 12 ezer ügyfelet veszített el

Nemrég írtunk arról, hogy nyomoznak a TSB IT rendszerének leállása kapcsán. Az Independent cikke szerint a bank az újonnan bevezetett számítógépes rendszerének leállása miatt már több mint 12 ezer ügyfelet veszített el. A mai napig a…