A brit NatWest bank olyan videó alapú szolgáltatást nyújt ügyfeleinek, amelynek segítségével könnyen és praktikusan intézhetik ügyeiket a bankfiókba történő személyes látogatás megtétele nélkül. A videóhívások ma már ugyanazt a személyes interakciót tudják biztosítani, így a megtakarítások kezelésén át egészen a jelzáloghitelig – szinte minden ügymenet kényelmesen elintézhető rajta keresztül.
“Tisztában vagyunk vele, hogy az ügyfelek számára fontos és a bizalmat erősíti a személyes kapcsolattartás és konzultáció, ezzel a technológiával pedig még több ügyfelet tudunk támogatni pénzügyi céljaik elérésében.” mondta Marcelino Castrillo, a NatWest bankára.
Forrás: finextra
