Volt idő, amikor egy weboldal nélkül gyakorlatilag nem léteztél a piacon. Aztán jöttek a mobilappok, és aki lemaradt róluk, az egyszerűen kiesett a versenyből. Most egy hasonló léptékű váltás közepén vagyunk – csak épp jóval gyorsabban zajlik, mint az előző kettő, és sok vállalat még csak most kezdi feltérképezni, mit jelenthet számára ez az új csatorna.
A váltás lényege egyszerű: az emberek ma már nem linkeket böngésznek, hanem kérdéseket tesznek fel egy AI-asszisztensnek, és elvárják, hogy azonnal, kontextusában kapjanak rá választ. Sőt, sok esetben már azt is, hogy a válasz nyomán helyben intézze el a dolgukat.
A keresés kettészakadt
A számok önmagukért beszélnek. A ChatGPT heti aktív felhasználóinak száma 2026 februárjában lépte át a 900 milliót, nyárra pedig – belső OpenAI-adatokra hivatkozó források szerint – már az egymilliárdos küszöböt súrolta. Az alkalmazás eközben 2026 júniusában lépte át az 1 milliárd havi aktív felhasználót, ezzel minden korábbi appnál (a TikToknál, az Instagramnál és a Google Mapsnél is) gyorsabban érte el ezt a szintet.
Ez a tömeg pedig másképp keres, mint eddig. Egy 21,9 millió keresést feldolgozó kutatás szerint a Google-találatok mintegy negyede ma már AI-generált összefoglalót dob fel a klasszikus linklista helyett, a mesterséges intelligencia által kiszolgált keresések forgalma pedig egy év alatt közel 43 százalékkal nőtt, miközben a hagyományos Google-keresésé alig 2-3 százalékkal.
A B2B döntéshozók oldalán még markánsabb a kép: egy 2026-os, több mint ezer döntéshozót megkérdező felmérés szerint a vásárlásra készülő cégvezetők fele már egy AI-chatbotnál kezdi a beszállító-kutatást, nem a Google-nél – egy évvel korábban ez az arány még csak 29 százalék volt.
Ami ebből üzletileg következik: a felfedezés helyszíne változott meg, nem a vásárlói szándék. Az érdeklődő ugyanúgy szállodát keres, ajánlatot hasonlít össze vagy szolgáltatót választ, csak már nem egy találati listán teszi ezt, hanem egy beszélgetésben. Ha ott nincs jelen a márkád, az nem azt jelenti, hogy a versenytársad legyőzött. Egyszerűen csak nem voltál ott, amikor a válasz megszületett.
A chatből platform lett
Az OpenAI 2025 októberében, a fejlesztői konferenciáján jelentette be az Apps SDK-t, amivel külső cégek által épített alkalmazások futhatnak közvetlenül a ChatGPT-n belül. Az első hullámban olyan nevek kaptak helyet, mint a Booking.com, az Expedia, a Canva, a Spotify vagy a Zillow, decemberben pedig megnyílt a jelentkezés szélesebb kör számára is. Azóta folyamatosan bővül a paletta olyan szolgáltatókkal, mint az Uber vagy a Coursera.
Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a felhasználó nem csupán információt kap. Tud is vele valamit kezdeni anélkül, hogy elhagyná a beszélgetést: helyet foglalhat, lejátszási listát rakhat össze, prezentációt gyárthat egy vázlatból. Mindeközben már a vásárlás is beköltözött a chatbe. Az Etsy és a Shopify kereskedői már tavaly ősz óta közvetlenül a ChatGPT-n belül, a Stripe-pal közösen fejlesztett Agentic Commerce Protocol segítségével fogadnak megrendelést, külső oldalra való átirányítás nélkül.
A lényeg: a ChatGPT egyre kevésbé hasonlít egy "kereső-helyettesítőre", sokkal inkább egy olyan felületre, ahol a felfedezéstől a fizetésig minden egy helyen történik. Ez a modell egyébként nem újdonság: Kínában a WeChat évek óta bizonyítja, hogy egy beszélgetőfelület köré épülő szuperapp-logika működőképes és skálázható.
Hirdetni is lehet már
Hosszú ideig tartó ellenkezés után az OpenAI elindította a ChatGPT-n belüli hirdetéseket az amerikai ingyenes és Go-előfizetői kör számára, májusra pedig minimum költési küszöb nélkül, önkiszolgáló rendszerben bárki számára elérhetővé tette a hirdetéskezelőt. Augusztus közepén a szolgáltatás már az Egyesült Királyságban, Mexikóban, Brazíliában, Japánban és Dél-Koreában is elindult, további tervezett bővítésekkel.
A márkák három, egymástól jól elkülöníthető módon tudnak jelen lenni ott, ahol a döntések ma már valójában megszületnek: saját alkalmazással a beszélgetésen belül, organikus AI-ajánlásokkal (ezt hívja a szakma AEO-nak, azaz Answer Engine Optimizationnek, illetve GEO-nak, Generative Engine Optimizationnek), és célzott hirdetésekkel. Aki csak az egyikre fókuszál, lemarad a másik kettőben rejlő lehetőségekről.
Az első magyar ChatGPT App
A nemzetközi trend mellett van egy hazai adatpont is, amit érdemes megemlíteni. A magyar fejlesztésű Hungarian Fintech Explainer – a fintech.hu szakmai tartalmait beszélgetésalapú formában elérhetővé tevő alkalmazás – 2026. május 9-én került fel az OpenAI hivatalos ChatGPT App-piacterére, olyan nemzetközi szereplők közvetlen szomszédságában, mint a Booking vagy a Revolut. Az alkalmazást a fejlesztők már 2025 decemberében, közvetlenül a piactér megnyitása után feltöltötték, az OpenAI ellenőrzési folyamata pedig (a beérkező alkalmazások hatalmas száma miatt) közel négy hónapig tartott.
Ez azért fontos adalék, mert jól mutatja, hogy a folyamat ma még nem egyszerű, gyors vagy automatikus. Aki most kezd hozzá, hónapokra be kell, hogy tervezze az engedélyeztetést, cserébe viszont még egy viszonylag üres polcra kerülhet fel, nem egy zsúfoltra.
Mit jelent mindez a saját cégedre nézve?
Nem kell azonnal éles alkalmazást építeni ahhoz, hogy elkezdj foglalkozni a témával. Érdemes azonban feltenni néhány kérdést magadnak vagy a csapatodnak:
Ha valaki ma megkérdezi a ChatGPT-t a te iparágadról, a te márkád felmerül-e a válaszban? Vagy egyszerűen nem is létezel abban a beszélgetésben? Van-e olyan folyamatod (foglalás, ajánlatkérés, vásárlás), amit érdemes lenne egy beszélgetésen belül is elérhetővé tenni, ahelyett hogy a felhasználót kiküldenéd egy külön weboldalra? Mennyire vagy tisztában azzal, hogy a versenytársaid hol tartanak ebben – még csak gondolkodnak rajta, esetleg tesztelnek, netán már fent is vannak valahol?
Ezekre a kérdésekre most még nyugodtan, kapkodás nélkül lehet választ keresni. Ami biztos: azok a cégek, amelyek most kezdenek el ismerkedni a témával, jóval kedvezőbb pozícióból indulnak, mint azok, amelyek majd akkor kapnak észbe, amikor a piactér már ugyanolyan zsúfolt lesz, mint egy tíz éve futó App Store-kategória.
(Címlapkép: Depositphotos)
