2023 júliusában új mérföldkőhöz érkezett a latin-amerikai digitális bankszektor. A Nubank, az úttörő brazil neobank bejelentette, hogy immár több mint 80 millió ügyféllel büszkélkedhetnek otthon. Mexikói és kolumbiai gyümölcsöző terjeszkedésével együtt a vállalat teljes latin-amerikai felhasználói bázisa elérte a 85 milliót. Ez azt jelenti, hogy a Nubanknak sikerült két év alatt megdupláznia ügyfélkörét, hiszen 2021 júniusában még csak 41 millió felhasználót szolgáltak ki.
A Brazil Központi Bank hivatalos adatai szerint 2023 második negyedévében a Nubank az ország negyedik legnagyobb pénzintézete volt az ügyfélszámot tekintve. Ez kiemelkedően gyors felemelkedés a 2022 októberében elért ötödik helyről. Mindez azt mutatja, hogy a fintech képes hatékonyan versenyezni a nagy múltú bankokkal. Növekvő fogyasztói bázisa közepette a Nubanknak sikerült megőriznie ügyfélszolgálati hírnevét, és továbbra is az első három legkevesebb panasszal rendelkező intézmény között maradt Brazíliában. Ez azért lenyűgöző teljesítmény, mert a brazil felnőtt lakosság közel fele Nubank-ügyfél.
David Vélez, a vállalat alapítója és vezérigazgatója a vállalat folyamatos növekedését a digitális üzleti modell erejének tulajdonította. Kijelentette, hogy ez a keretrendszer lehetővé teszi a skálázható növekedést, miközben a növekedés nem megy a pénzügyi szolgáltatás minőségének rovására.
Vélez emellett kitért a vállalat keresztértékesítési és upselling képességeire, amelyek jelentősen hozzájárultak a növekvő bevételekhez. Megerősítette a cég jövőbeli terjeszkedés iránti elkötelezettségét, rámutatva a piaci részesedés növelésének hatalmas lehetőségeire számos termék esetében.
Terjeszkedés a fókuszban
A Nubank nemzetközi horizontját kiszélesítve jelenleg 4,5 millió ügyfelet szolgál ki Mexikóban és Kolumbiában. Mexikóban, a Nubank első Brazílián kívüli piacán már hitel- és betéti kártyákat is kínál, valamint a nemrégiben bevezetett digitális számláját, a Cuenta Nu-t is. Ez az új ajánlat már az első hónapban több mint egymillió ügyfelet vonzott, 24/7 likviditást és a piac egyik legversenyképesebb, évi 9%-os hozamrátáját kínálva.
A Nubank kolumbiai ága is gyorsan fejlődik, 2023-ban hasonló digitális számla bevezetését tervezi. A Nubank gyors terjeszkedése Kolumbiában a La Moradita, egy díjmentes hitelkártya bevezetésével kezdődött.
Brazíliában a Nubank folyamatosan fejlődő portfóliójának keretében a 2023-as évben több mint 25 új terméket és funkciót vezettek be. A brazil neobank üzleti ügyfeleknek szánt portfóliója, amely jelenleg több mint 3 milliót számlál, szintén tovább bővül, és olyan funkciókat kínál, amelyek egyszerűsítik az egyéni vállalkozók és kkv-k ügyintézését. A Nubank ügyfélkörében 10 millióan vállalkozók, ami arra utal, hogy ebben a szektorban még komoly terjeszkedési potenciál rejlik.
A Nubank stabil pénzügyi háttérrel rendelkezik
A vállalat közelmúltbeli pénzügyi eredményei is kedvezőek voltak. Az S&P Global Ratings a Nubank kokcázati besorolását AA-ról AA+-ra javította. Ez a felminősítés a cég pénzügyi helyzetének folyamatos javulását bizonyítja.
A Nubank 142 millió dolláros nettó nyereségről számolt be a 2023 első negyedévében, miközben a bevételek az előző évhez képest megduplázódtak, és elérték az 700 millió dollárt. A vállalat jelentős készpénztartalékai és erősödő profitrátája tovább hangsúlyozza, hogy a Nubank az egyik leghatékonyabb működő pénzügyi szereplő Latin-Amerikában.
(Forrás: Yahoo)
