A mesterséges intelligenciáról szóló vitákban gyakran elhangzik, hogy az automatizáció munkahelyek millióit szüntetheti meg. Egy friss amerikai kutatás azonban árnyaltabb képet fest. Az adatok szerint azok a vállalatok, amelyek jelentős összegeket fordítanak generatív AI-ra, nem leépítik a munkaerejüket, hanem pont ellenkezőleg: gyorsabban bővülnek, mint versenytársaik.
A változás ráadásul nemcsak a dolgozók számában látszik, hanem abban is, hogy milyen új munkakörök jelennek meg, és milyen készségeket várnak el a frissen belépő munkavállalóktól.
A legtöbbet költő cégek növelik a létszámot
A Ramp vállalati fizetési platform és a Revelio Labs munkaerőpiaci elemzőcég közös kutatása több mint 21 ezer amerikai vállalat adatait vizsgálta 2021 és 2026 között. A kutatók azt elemezték, hogyan változott a foglalkoztatás azoknál a cégeknél, amelyek generatív AI-megoldásokat vezettek be.
Az eredmények szerint az AI-t alkalmazó vállalatok átlagosan 10,2 százalékkal növelték dolgozóik számát a technológia bevezetését követő két évben. A növekedés azonban szinte kizárólag azoknál a vállalatoknál jelent meg, amelyek intenzíven invesztáltak AI-megoldásokba. Azoknál a cégeknél, ahol a mesterséges intelligenciára fordított kiadások alacsonyak maradtak, statisztikailag nem volt kimutatható változás a foglalkoztatásban.
Külön figyelemre méltó, hogy a nagy AI-befektetők körében a pályakezdő munkavállalók száma is 12 százalékkal emelkedett, vagyis a technológia egyelőre nem szorította ki a fiatal munkaerőt.
Új munkakörök születnek az AI köré
A legnagyobb technológiai vállalatok példája is azt mutatja, hogy az AI bevezetése nem pusztán automatizálást jelent. Sokkal inkább új feladatkörök jelennek meg, amelyek néhány évvel ezelőtt még nem is léteztek.
A Google például több száz olyan mérnököt keres, akik segítenek az ügyfeleknek abban, hogy a kísérleti AI-projekteket valódi üzleti működésbe ültessék át. A Google Cloud vezérigazgatója szerint folyamatosan nő az igény az olyan szakemberek iránt, akik képesek AI-ügynökök fejlesztését és bevezetését irányítani.
Hasonló átalakulás zajlik a Boxnál is. Aaron Levie vezérigazgató szerint a vállalatnál már 13 teljesen új munkakör jött létre a mesterséges intelligencia elterjedésének köszönhetően. Ezek közé tartoznak például azok a szakemberek is, akik különböző AI-modellek teljesítményét értékelik, és kiválasztják az adott feladatra legmegfelelőbbet.
A pályakezdők munkája is teljesen átalakul az AI miatt
Az IBM szintén újragondolta, mit vár el a frissen felvett fejlesztőktől. A vállalat humánerőforrás-vezetője szerint azoknak a feladatoknak a jelentős részét, amelyeket két-három évvel ezelőtt még junior programozók végeztek, ma már mesterséges intelligencia oldja meg.
Ennek következtében a pályakezdő fejlesztők kevesebb időt töltenek rutinszerű kódírással, és jóval többet foglalkoznak ügyfelekkel, problémamegoldással és összetettebb fejlesztési feladatokkal. Ennek ellenére az IBM nem csökkenti a belépő szintű felvételeket, hanem 2026-ban háromszorosára emeli azok számát az Egyesült Államokban.
A Dropbox is hasonló irányba mozdult el: a vállalat negyedével növeli gyakornoki és pályakezdő programjait, mivel úgy látja, hogy a fiatal munkavállalók könnyebben alkalmazkodnak az AI-eszközök használatához.
A siker kulcsa nem maga az AI, hanem a felhasználás módja
A PwC több mint egymilliárd álláshirdetés elemzésén alapuló Global AI Jobs Barometer kutatása szintén arra jutott, hogy a mesterséges intelligencia alkalmazása önmagában még nem jelent versenyelőnyt.
Azok a vállalatok, amelyek valóban beépítették az AI-t üzleti működésükbe, 2025-re 52 százalékkal növelték létszámukat a 2018-as szinthez képest. Az AI-t kevésbé kihasználó cégeknél ugyanez az arány csupán 36 százalék volt. A különbség a bérekben is megmutatkozott: az AI-ban élen járó vállalatoknál átlagosan 24 százalékos béremelkedést mértek, míg a kevésbé aktív szereplőknél 17 százalékosat.
A kutatás arra is rámutatott, hogy a belépő szintű állások követelményei jelentősen megváltoztak. Az AI által leginkább érintett junior pozíciók hétszer nagyobb eséllyel várnak el olyan készségeket – például önálló döntéshozatalt vagy vezetői szemléletet –, amelyeket korábban inkább tapasztalt szakemberektől vártak.
A legnagyobb nyertesek új üzleti lehetőségeket keresnek
A PwC egy másik, több mint 1200 felsővezető bevonásával készült felmérése szerint a mesterséges intelligencia által megtermelt gazdasági érték közel háromnegyedét a vállalatok mindössze ötöde szerzi meg.
A legsikeresebb cégek közös jellemzője, hogy nem egyszerűen AI-eszközökkel gyorsítják fel meglévő folyamataikat. Ehelyett új termékeket, szolgáltatásokat és üzleti modelleket építenek a technológiára. A kutatás szerint ezek a vállalatok kétszer-háromszor nagyobb valószínűséggel használják a mesterséges intelligenciát növekedési lehetőségek felkutatására, mint versenytársaik.
Mindez arra utal, hogy a mesterséges intelligencia rövid távon nem feltétlenül a munkahelyek számát csökkenti. Sokkal inkább átalakítja, milyen feladatokra, milyen készségekre és milyen szakemberekre lesz szükség a következő években.
(Forrás: PYMNTS)
(Címlapkép: Depositphotos)
