Digitális térbe terelik az ügyfélszolgálatokat is
Számos iparágban a piaci verseny és a szabályozói környezet közösen kényszerítik ki a digitalizációt, ilyen a pénzügyi szektor is. Ennek egyik látható eleme, amikor a bankfiókban nem papíron, hanem tableten kell aláírni - hívta fel a…