Sötét mintázatok, AI és fintech: erős programmal jön a uxcon vienna

Szeptember 16–17-én ismét Bécsre figyel az európai UX-szakma: a Bécsi Egyetem történelmi épületében rendezik meg a uxcon vienna 2026 konferenciát. A kétnapos esemény több mint ötven előadással, workshoppal és szakmai programmal várja a UX design, UX research és digitális termékfejlesztés területén dolgozó szakembereket. Az idei programban az AI térnyerése, a felhasználói kutatás átalakulása és a digitális termékek üzleti értéke is hangsúlyos szerepet kap.

600 UX-szakember érkezik Bécsbe

A szervezők által „Európa legbarátságosabb UX Research & Design konferenciájaként” bemutatott uxcon vienna idén szeptember 16–17. között tér vissza. A rendezvénynek ezúttal a Bécsi Egyetem ad otthont, ahol 52 szakmai programot tartanak. A szervezők mintegy 600 résztvevővel számolnak, akik 43 különböző országból érkeznek az osztrák fővárosba.

A konferenciát elsősorban UX-kutatóknak, designereknek, product ownereknek és customer experience szakembereknek szánják, de a program számos olyan témát érint, amely a digitális termékek fejlesztésével, az AI-jal vagy a technológiai vállalatok működésével foglalkozó szélesebb szakmai közönség számára is érdekes lehet.

Az AI már a UX-szakmát is alapjaiban formálja át

Az idei program egyik legerősebb vonulata a mesterséges intelligencia. A konferencia több előadása nem pusztán azt vizsgálja, hogyan használhatják a designerek az AI-eszközöket, hanem azt is, hogyan változik miattuk maga a felhasználói élmény és a szakma szerepe.

Elizabeth Churchill, a Human-Computer Interaction egyik ismert szakértője arról beszél majd, hogyan változtatja meg az intelligens technológia az ember és a digitális rendszerek közötti interakciót. Barbara Kofler, az eBay design szakembere azt járja körül, miért nem elegendő önmagában a megfelelő prompt egy AI-termék viselkedésének megtervezéséhez, Christian Gonzalez, a Google UX Research Leadje pedig az AI-val szembeni szkepticizmust helyezi középpontba.

A Microsofttól érkező Jonathan Kahati az AI-funkciók fejlesztésének kevésbé szembetűnő problémáiról tart előadást, míg Lizette Spangenberg azt vizsgálja, milyen károkat okozhatnak azok az algoritmikus rendszerek, amelyek bizonyos felhasználói csoportokat nem megfelelően vesznek figyelembe. A workshop többek között hibás biometrikus rendszereken, érzéketlen ajánlómotorokon és sérülékeny felhasználókat kizáró automatizált megoldásokon keresztül mutatja be a problémát.

Wise, Qonto, Netflix és Nielsen Norman Group a színpadon

A uxcon vienna előadói között több, a fintech és a digitális pénzügyek világából ismert vállalat szakemberei is szerepelnek.

Didier Hilhorst, a Qonto designért felelős alelnöke – aki korábban az Uber mellett a Robinhoodnak és a Trade Republicnak is dolgozott – arról beszél majd, miért üzleti döntés is egyben a megfelelő design. A Wise-t Nikki Godley design director képviseli, aki a vállalat nemzetközi terjeszkedéshez kapcsolódó designfolyamataival, rendszereivel és platformjaival foglalkozik.

A résztvevők emellett többek között a Netflix, a Microsoft, a Google, az Anthropic, a Nielsen Norman Group és a Back Market szakembereivel is találkozhatnak. James Lang, a YouTube User Research vezetője például azt vizsgálja, hogyan változik a kutatók szerepe, amikor a tanácsadói pozícióból egyre inkább aktív alkotóvá és terméképítővé válnak.

A dark patternektől a UX jövőjéig

Nem kizárólag technológiai témákról lesz szó. Max Schrems adatvédelmi aktivista és a noyb alapítója azt járja körül, hol húzódnak a felhasználói élmény optimalizálásának jogi határai, és mikor válhat egy hatékonyra tervezett digitális felület manipulációvá vagy úgynevezett dark patternné.

A konferencia emellett külön figyelmet fordít arra, hogyan változik maga a UX-szakma. A „Pulse of UX” kutatási projekt keretében a szervezők azt vizsgálják, hogyan élik meg a szakemberek az iparág jelenlegi átalakulását, milyen új elvárásokkal találkoznak, és mekkora bizonytalanságot okoznak az elmúlt évek technológiai változásai.

Az eseményen az elméleti előadások mellett gyakorlati workshopok, panelbeszélgetések és közösségi programok is helyet kapnak. A konferenciát már szeptember 15-én egy előzetes találkozó vezeti fel a Duna-csatornán, a két hivatalos konferencianapot követően pedig szeptember 18-án rendezik meg először a Future Builders eseményt, amely kifejezetten tapasztalt design-, engineering- és product szakemberek számára foglalkozik a termékfejlesztő csapatok jövőjével.

Szeptember közepén Bécs lesz a UX egyik európai központja

Az uxcon vienna programjából jól látszik, hogy 2026-ban a UX-ról szóló szakmai diskurzus már jóval túlmutat a felületek és felhasználói folyamatok megtervezésén. A mesterséges intelligencia működésétől és üzleti értékétől kezdve az adatvédelmen és az algoritmikus döntéseken át egészen a szakemberek jövőbeli szerepéig számos olyan kérdés kerül elő, amely a következő évek digitális termékeit is meghatározhatja.

Az uxcon vienna 2026 szeptember 16–17-én kerül megrendezésre a Bécsi Egyetemen, az Universitätsring 1. szám alatt. A konferenciára és a kapcsolódó programokra a rendezvény hivatalos oldalán lehet jegyet vásárolni és további információkat találni: https://www.uxcon.io/ 

(Címlapkép: AI-generált)