A Nordea Bank mesterséges intelligenciával szortírozza az ügyfelek panaszait
Az észt Feelingstream által kidolgozott megoldás sikeresen szerepelt a Nordea Bank pilot tesztjén, így élesben is bevetik a mesterséges intelligenciára épülő fejlesztést. Az AI elemzi és kategorizálja a beérkező ügyfélpanaszokat, és azonnal…