A KPMG friss jelentése szerint a vállalatok túlléptek a mesterséges intelligencia kísérletező korszakán, és egyre tudatosabban használják a technológiát. Bár a globális trendek biztatók, Magyarország jelentős lemaradásban van, különösen a készségek és képzések terén.
A mesterséges intelligencia körüli hype után új korszak kezdődik. A vállalatok egyre kevésbé „vaktában kísérleteznek”, és inkább célzott, üzleti értéket teremtő megoldásokat keresnek. Ez a fő üzenete a KPMG legfrissebb kutatásának.
A KPMG Global Tech Report – amely 27 ország 2500 technológiai vezetőjének válaszaira épül – szerint a vállalatok túlléptek az úgynevezett „AI-rulett” korszakán. Korábban sok szervezet egyszerre több technológiával próbálkozott, gyakran világos üzleti cél nélkül. Ma már ezzel szemben a fókusz a konkrét problémák megoldásán és a skálázható alkalmazásokon van.
A változás mögött egyszerű felismerés áll. Önmagában a mesterséges intelligencia bevezetése nem jelent versenyelőnyt. Az értékteremtés kulcsa a tudatos stratégia, a megfelelő szervezeti működés és a következetes végrehajtás.
Jelentős, de egyenlőtlen megtérülés
A kutatás szerint az AI beruházások átlagos megtérülése már egy éven belül eléri a 200 százalékot. Ez az érték azonban széles skálán mozog, és nem a beruházás nagyságától függ. A legfontosabb tényezők a szervezeti felkészültség, a megfelelő irányítás (governance), az agilitás és a fegyelmezett végrehajtás.
A KPMG három fejlődési szakaszt különböztet meg:
- Kezdeti fázis: gyors eredmények („quick win”), kedvező megtérülés
- Átmeneti fázis: integrációs kihívások, lassuló megtérülés
- Érett fázis: stabil működés, újra növekvő értékteremtés
Az érett szintet elérő vállalatok esetében a megtérülés akár 450 százalék is lehet, ami több mint kétszerese az átlagnak. Ugyanakkor jelenleg csak a cégek 11 százaléka tart ezen a szinten, bár a vezetők fele szerint 2026 végére ide jutnak.
A technológia mellett az ember is kulcsfontosságú
A jelentés egyértelműen rámutat: a siker nem csak technológiai kérdés. A vállalatok egyre nagyobb hangsúlyt helyeznek a munkavállalók képzésére és az új készségek fejlesztésére.
Ez különösen fontos az úgynevezett AI-ügynökök térnyerése miatt. A cégek 88 százaléka már most is fektet ilyen megoldásokba, és 92 százalék szerint ezek menedzselése az egyik legfontosabb jövőbeli kompetencia lesz.
A Global Tech Report szerint ugyanakkor a munkaerő teljes kiváltása nem reális forgatókönyv. A legtöbb vállalat csak mérsékelt csökkenést vár az alkalmazotti létszámban, és inkább az ember és a technológia együttműködésére épít.
Magyarország lemaradása egyre látványosabb
Miközben globálisan egyre érettebb az AI használata, Magyarországon még korai szakaszban jár a technológia alkalmazása.
A legnagyobb probléma a készséghiány:
- itthon a dolgozók mindössze 19 százaléka vett részt AI képzésen
- a globális átlag ezzel szemben 39 százalék
Ez a különbség hosszú távon komoly versenyhátrányt jelenthet. A szakértők szerint a vállalatoknak sürgősen lépniük kell, különben a technológiai fejlődésből származó előnyök jelentős részét elveszíthetik.
Adaptív stratégia kell a jövőhöz
A KPMG jelentése szerint a gyorsan változó technológiai környezetben a hagyományos, statikus tervezés már nem működik. A siker kulcsa az alkalmazkodóképesség.
A vállalatoknak egyszerre kell rövid távon üzleti értéket teremteni és hosszú távon felkészülni az új technológiai hullámokra.
Ide tartozik többek között a kvantumtechnológia, az új AI-megoldások és a folyamatosan változó geopolitikai környezet is.
A mesterséges intelligencia körüli túlzott várakozások után a piac kezd kijózanodni. A technológia nem csodaszer, de nem is múló trend. Azok a vállalatok lesznek a nyertesek, amelyek rendszerszinten gondolkodnak, hajlandók végigvinni a fejlesztési folyamatot és nem állnak meg a pilot projekteknél.
A KPMG következtetése egyértelmű: az AI valódi értéke nem a technológiában, hanem annak tudatos alkalmazásában rejlik.
(Forrás: Sajtóközlemény)
(Címlapkép: KPMG)
