A Lloyds Banking Group szeretné támogatni az idősebb, kiszolgáltatott ügyfélkörét, így külön telefonvonalat állít fel az online banki oktatás és támogatás érdekében, illetve ingyenes táblagépeket is biztosít.
Az Egyesült Királyság bankja szerződést kötött egy digitális készségek fejlesztésében segítő ügynökséggel, aki egy speciális telefonvonal biztosít, ami, akár 20 000 ügyfél számára lehetővé teszi az internet elérését és a mindennapi feladatok online elvégzését (vásárlás, családdal és barátokkal való kapcsolattartás, valamint online banki tevékenységek.)
Forrás: finextra
