A bank elmondása szerint az októbertől elérhető új ’app based’ szolgáltatása képes lesz felvenni a harcot a piacon lévő neobankokkal. Az új megoldás teljes online bankolási lehetőséget kínál az ügyfeleknek, sőt ingyenes például a devizaváltás és lebonyolítható lesz a jelzálogtermékek igénylése is. Az online vásárlásokhoz virtuális bankkártya jár, a plasztikért pedig havi 3.95 svájci frankot számítanak fel.
A Credit Suisse ezzel párhuzamosan számos bankfiókjának bezárását is tervezi, mivel állítása szerint 2 év alatt 40%-kal nőtt a online bankolók száma, a mobilbanki felhasználóké pedig majdnem a duplájára emelkedett.
A bevezetni kívánt szolgáltatással egyidőben a bank a fennmaradó fizikai fiókok átalakítását is tervezi. A „jövőorientált” fiókkoncepció megvalósításával az ügyfelek videokonferencia keretében kommunikálhatnak a bank ügyintézőivel és szakembereivel, illetve az „esemény zónák” bevezetésével a startupok bevonzása a cél.
Forrás: Finextra
Lauri Sonia
