A Credit Suisse virtuális ügyintézővel erősít

A Credit Suisse új taggal bővítette ügyfélszolgálati csapatát: az IPsoft által fejlesztett, Amelia névre keresztelt AI asszisztenssel. A speciálisan a help desk feladatok hatékony ellátására programozott mesterséges intelligencia az egyszerűbb ügyekben segíti a technológia team munkáját, anélkül, hogy pihenőt tartana, vagy szabadságot venne ki.

Forrás

Pálinkás Norbert