A Barclays Bank hátrányos helyzetbe került az alkalmazottai miatt, miután olyan kémprogramot telepítettek a személyi számítógépekre, amely követi hogy milyen hatékonysággal végzik a munkájukat az emberek, és figyelmezteti a vezetőséget, ha nem megfelelő a munkamoráljuk.
A Sapience által szállított Big Brother szoftver, amelyet elsőként a Barclays befektetési banknál telepítettek, valós időben rögzíti az alkalmazottak tevékenységét és napi jelentéseket készít az alkalmazottak termelékenységéről.
Egy dolgozó úgy nyilatkozott, hogy a stressz amit ez a program okoz hatalmas, és a munkavállalók jólétét figyelmen kívül hagyja.
A Barclays szóvivője megerősítette, hogy bevezették a megfigyelő szoftvert, és elmondta: „Az ilyen típusú technológiát az iparágban széles körben használják annak érdekében, hogy meghatározzák, mi működik jól, és milyen lehetőségek vannak a folyamatok fejlesztésére. ”
