A bolti készpénzfelvétel lehetősége újító lépés a pénzügyi szolgáltatások terén, amely lehetőséget biztosít a vásárlók számára, hogy készpénzt vegyenek fel az üzletek kasszájánál. Ez a kényelmes és hatékony megoldás nem csupán a vásárlóknak, hanem a kereskedőknek is számos előnnyel jár. Magyarországon egyelőre csak szűk körben érhető el, vannak azonban olyan európai országok, ahol sokan használják mindennapokban.
A cikk a Budapesti Corvinus Egyetem és a Peak együttműködése keretében jelent meg. A szerző, Nácsa Gábor a Peak szakértői által tartott kurzusokon vesz részt.
A folyamat egyszerű: a vásárlás után a kasszánál lehetőség van készpénzfelvételre, amelyet a megvásárolt termékek fizetésekor bonyolítanak le. Ez a szolgáltatás nem csak kényelmes a vásárlók számára, hanem javítja a hozzáférés a pénzügyi szolgáltatásokhoz, különösen olyan területeken, ahol korlátozott a banki szolgáltatások elérése: nincs például bankjegykiadó automata (ATM).
A kereskedők számára ez az innovatív megoldás új lehetőségeket teremt a forgalom növelésére és a vevőhűség erősítésére. Az üzletek versenyelőnyt szerezzenek a lehetőség bevezetése révén a piacon, és vonzóbbá tehetik üzletüket a vásárlók számára.
Az újítás tehát mind a vásárlók, mind a kereskedők számára kedvező. Nem csak egy egyszerű szolgáltatás, hanem egy olyan eszköz, amely hozzájárulhat a pénzügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférés javításához, és a kereskedelmi egységek hatékonyságának növeléséhez.
Magyarország
Itthon 2023. július 1-jén vezeték be a bolti készpénzfelvételt. A kormány által kezdeményezett intézkedés célja a forgalomnövekedés, és a vidéki térségekben a pénzügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférésének javítása volt. Havonta legfeljebb két alkalommal, összesen maximum 40 ezer forintig lehet készpénzt felvenni vásárlás közben, anélkül, hogy díjat kellene fizetni érte.
A bevezetés nem volt azonban zökkenőmentes. A bankok jelenleg nem kínálnak olyan terminált, ami képes lenne kezelni ezt a funkciót. Ennek oka részben a technológiai nehézségekben rejlik, hiszen a POS-termináloknak képesnek kell lenniük a PWCB (vásárlás készpénz visszaadással) tranzakciók kezelésére és a limitációk korlátozására. Emellett sok bank úgy véli, hogy nincs jelenleg elegendő kereskedői igény az új szolgáltatásra.
Így egyelőre csak az OTP Bank biztosít ilyen lehetőséget, amely kizárólag a Penny áruházakban érhető el, az OTP Mastercard kártyáival. A Penny áruházakban egyébként már 2015 közepétől elérhető volt ez a szolgáltatás, de más bankok még nem követték példájukat.
Németország
A készpénzfelvétel Németországban egyre elterjedtebb a mindennapi vásárlások során. Számos szupermarketben és drogériában (például a Pennyben, az Aldiban, a DM-ben és a Müllerben) valamint a benzinkutakon (például a Shellnél) elérhető ez a lehetőség. Vannak azonban kivételek is. Az Aldi Nord például nem teszi lehetővé a pénzfelvételt.
Legtöbbször elfogadják a Girocardot, Németország legelterjedtebb bankkártyáját. Emellett a nagyobb üzletekben gyakran használható a Visa és MasterCard is.
A felvételi folyamat általában egyszerű, az ingyenes vagy díjmentes készpénzfelvétel feltételei eltérőek ugyanakkor a különböző üzletekben és láncoknál. Általában a minimális vásárlási értékhez kötik a lehetőséget, ami azonban ritkán haladja meg a 20 eurót. A Rewe-nél például már 0,01 euró vásárlási értéktől lehet pénzt felvenni a Girocarddal. Meghatározzák továbbá a maximális felvételi összeget is, ami általában 200 euró.
Egyesült Királyság
Az Egyesült Királyságban a készpénzfelvételi lehetőség széles körben elterjedt és könnyen hozzáférhető a vásárlók számára. A szolgáltatásra vonatkozó szabályok és lehetőségek változatosak ugyanakkor. Több mint 2000 üzletben, köztük szupermarketekben, benzinkutaknál elérhető a szolgáltatás, anélkül, hogy bármit is vásárolnánk.
Franciaország
Franciaországban a készpénzfelvételre a Casino üzletekben van mód 2018 óta, általában 10-50 euró összeghatárig. A szolgáltatás azonban még nem terjedt el széles körben.
Kapcsolat neobankokkal
Európa nagyobb neobankjai közül a német N26 vezetett be már készpénzfelvételi szolgáltatást. A Cash26 lehetőséggel Németországban és Ausztriában a partner üzletekben lehet készpénzt felvenni. Az N26 alkalmazásán keresztül az ügyfél beírja a felvenni kívánt összeget, majd egy vonalkódot generál, amelyet a kasszás beolvas, és kifizeti a kért összeget a vásárlónak.
