A Nubank mexikói leányvállalata, a Nu Mexico immár 12 millió ügyféllel rendelkezik, ezzel az ország banki ügyfeleinek negyedét eléri. A digitális pénzügyi szolgáltató gyors növekedése nemcsak a hozzáférés kiterjesztésében, de az emberek pénzügyi viselkedésének átalakításában is mérhető hatást hozott.
A Nu Mexico, a brazil központú Nubank leányvállalata mérföldkőhöz érkezett. Januárban elérte a 12 millió ügyfelet Mexikóban, ami az ország banki ügyfélkörének mintegy 25 százaléka. A fintech célja kezdettől fogva az volt, hogy egyszerűbbé, átláthatóbbá és elérhetőbbé tegye a pénzügyi szolgáltatásokat. Különösen azok számára, akiket korábban kizártak a hagyományos bankrendszerből.
A vállalat a „Impacto Nu: From Access to Well-being” című tanulmány harmadik kiadásával mutatta be, milyen hatással volt ügyfelei pénzügyi életére. A több mint 2100 ügyfél megkérdezésével készült felmérés szerint a felhasználók közel 60 százaléka kevesebb készpénzt használ, és rendszeresen félretesz a „Cajitas” nevű megtakarítási funkció segítségével. A digitális pénzügyi térben már minden második ügyfél havonta pénzt helyez el ezekben a virtuális perselyekben.
Erős társadalmi szerepvállalás
A Nu nemcsak technológiai újítást, hanem valódi társadalmi előrelépést is hozott. A válaszadók 86 százaléka „magas” mértékű pozitív hatásról számolt be – nemcsak anyagi, hanem érzelmi, családi és életminőségbeli szempontból is. A megkérdezettek 72 százaléka magabiztosabbnak érzi magát pénzügyei kezelésében, míg a válaszadók fele szerint a pénz immár nem a stressz, hanem a nyugalom forrása.
A Nu különösen nagy segítséget nyújtott azoknak, akiket korábban más pénzintézetek elutasítottak. Az ügyfelek közel 40 százaléka számolt be arról, hogy legalább egyszer elutasították őket – leggyakrabban hitelkártya-igénylés során. A Nu szolgáltatásai így nemcsak praktikusak, de a pénzügyi inklúzió előmozdításának eszközei is.
Nagy figyelmet kap Mexikó
A társaság emellett folyamatosan bővíti szolgáltatásait. 2020-ban elindították a díjmentes hitelkártyát, 2023-ban pedig megtakarítási számlát is kínálni kezdtek. Az idei év áprilisában a mexikói pénzügyi felügyelet zöld utat adott a Nubank számára, hogy teljes körű bankká váljon az országban. Ez lehetővé teszi majd a fizetések fogadását és magasabb betéti limiteket is.
A terjeszkedés offline téren is folytatódik. 2025 elején stratégiai partnerséget kötöttek a mexikói Oxxo bolthálózattal, amely több mint 22 000 egységgel rendelkezik országszerte. A Nubank ügyfelei így már készpénzt is tudnak felvenni vagy befizetni ezekben az üzletekben, ami különösen fontos egy olyan országban, ahol még mindig meghatározó a készpénzes fizetés.
A Nu Mexico gyors növekedése és társadalmi hatása jól mutatja, hogy a digitális bankolás jóval több lehet, mint technológiai újítás. A fintech platform valódi alternatívát kínál egy sokáig zártan működő rendszerrel szemben. Ezzel új alapokra helyezi a pénzügyi bizalmat és részvételt Mexikóban.
(Forrás: BusinessWire)
(Címlapkép: Depositphotos)
