A Fintech Világa legújabb adásában Érczfalvi András műsorvezető és Siklós Bence, a Peak tanácsadója Balogh Dávidot fogadja, online marketing- és AI-szakértőt, az AI Boost alapítóját, aki 300+ hazai KKV AI-bevezetési projektjének tanulságait hozta el. A fókusz: hogyan lesz a „szexi” eszközből tényleges költségcsökkentés, hatékonyságnövekedés és döntéstámogatás?
Az AI-érettség három szintje – és miért a harmadik számít
Balogh Dávid a KKV-k AI érettségét három szintre sorolja be annak megfelelően, hogy milyen eszközöket milyen feladatokra használnak. Ezek alapján:
- Alapeszközök – ChatGPT/Gemini használata „heti pár prompt” esetében.
- Szakosodott appok – Canva AI, Jasper stb., amelyeket konkrét feladatokra építenek be az operatív feladatokba.
- AI-asszisztensek / autonóm workflow-k – komplett feladatkörök részbeni kiváltása, 10× termelékenység növekedés ott, ahol jól megtervezett a folyamat. A valódi megtérülés itt kezdődik.
Példaként hozott pár kkv-knak szóló megoldást is. Az egyik megoldása, amely bármilyen méretű cégre alkalmazható a készlet- és szezonalitás-alapú előrejelzés. Értékesítési/fogyasztói trendek + hirdetési adatok + szezonfaktorok alapján a rendszer napi döntéstámogató e-mailt küld: mit, mikor, mennyit érdemes rendelni – indoklással. A döntés emberi marad, az elemzés és javaslat viszont AI támogatott.
Tipikus akadályok és megoldások
Több mint 300 AI bevezetés után átfogó képet kaptak a magyar kkv-k AI-hoz való hozzáállásához. A bevezetések során tapasztalt tipikus akadályokat három fő kategóriába sorolta:
- Idő és tudás – a vezetők leterheltek; kell egy AI-gondolkodásmód és alap prompt-/eszköztudás.
- Csapatellenállás – nem „emberkiváltás”, hanem munkaidő-felszabadítás magasabb hozzáadott értékű feladatokra. Aki automatizálja a saját munkáját, nyer; aki nem, veszít.
- Irányítás és adatbiztonság – alulról jövő kísérletezés helyett felülről szervezett, szabályozott bevezetés (adatkezelés, jogosultságok, eszközpolitika).
Mit tegyen most a KKV?
- Vezetőknek: indítsanak top-down AI-programot, definiálják a folyamatokat és a biztonsági kereteket, mérjék a megtérülést.
- Munkavállalóknak: azonnal kezdjék el használni az AI-eszközöket a saját feladataikra; hozzanak mini-automatizmusokat (workflow-k) és mutassák meg az eredményt.
- Időtáv: a következő 1–2 év a túlélésről és hatékonyságról szól; 3–5 év távon nagy piaci átrendeződés jön. Aki most épít “AI-izomzatot”, skálázásra készül.
„Nem az van veszélyben, aki automatizálja a saját munkáját – hanem az, aki nem.”
A teljes adás az alábbi Spotify linken visszahallgatható.
