A Monzo bejelentette, hogy átlépte a 13 milliós ügyfélszámot az Egyesült Királyságban. A növekedés motorja továbbra is a szájhagyomány, miközben a bank pénzügyi mutatói is erősödnek. A legutóbbi pénzügyi évben a bevétel 48 százalékkal 1,2 milliárd fontra nőtt, a betétek pedig 48 százalékkal 16,6 milliárd fontra emelkedtek.
A Monzo közlése szerint összesen több mint 13 millió ügyfelet szolgál ki. Ebből 12,5 millió a lakossági ügyfél és 700 ezer felett jár az üzleti számlák száma. A lendület erős: csak az elmúlt negyedévben további 1 millió új felhasználó érkezett. Az új belépők több mint kétharmada ajánlás alapján nyitott számlát.
Minden ötödik brit a Monzo ügyfele.
A digitális bank közben célzottan nyit a fiatalok felé. Elindult a Monzo for Under 16s program, a 6–15 éveseknek szóló számla, előfizetés és feltöltési díj nélkül. A termék már a rajt óta erős érdeklődést hozott. Az első héten több mint 180 ezer várólistás regisztráció gyűlt össze, és most már 650 ezer fiatal felhasználó gyűlt össze.
Pénzügyi növekedés
A Monzo március 31-ig tartó 2025-ös pénzügyi éve kiugró lett a digitális bankok körében. A csoport bevétele 48 százalékkal 1,2 milliárd fontra nőtt, a működés pedig nyereséges maradt 60,5 millió fontos adózás előtti eredménnyel.
A betétállomány 48 százalékkal 16,6 milliárd fontra nőtt, ami a megtakarítási termékek – köztük az azonnali hozzáférésű megtakarítások és az Instant Access ISA – sikerét tükrözi.
A diverzifikáció is látványos: már három bevételi láb (betétek, tranzakciók, hitelezés) egyenként évi 200 millió font feletti bevételt termel, miközben lakossági és vállalati körökben is emelkedett az ügyfelenkénti átlagos bevétel (187, illetve 542 font).
A fizetős csomagok (Perks, Extra, Max) első évében 600 ezer feletti feliratkozást hoztak, és 38 százalékkal növelték a díj- és jutalékbevételeket (329,2 millió font).
Mire érdemes figyelni?
A Monzo három ügyfélgenerációt is elér és ebből kiemelt fontosságú a fiatalok elérése. A tinédzserek bankolási élménye már a Monzóban kezdődik. Aki itt szerzi meg az első „igazi” számláját, nagy eséllyel itt tartja a pénzügyeit később is – és ahogy ezek a korosztályok felnőnek, új termékek (például hitelek, jelzálog) előtt nyílhat tér.
A megtérülés azonban nyitott kérdés: a gyors ügyfélszám-növekedés önmagában nem elég ahhoz, hogy megtudjuk, a Monzo képes-e évről évre „szintet lépő” bevételnövekedést hozni – masszív marketingköltés nélkül, a jelenlegi, jelzálog nélküli termékpalettával. Eddig a diverzifikáció és az alacsony ügyfélszerzési költség ad egy pozitív jelzést.
A 2025 eleji brit banki leállások megmutatták, mennyire fájdalmas, ha a „régi” infrastruktúra fizetésnapon megroppan. A digitális bankok ezzel szemben zavartalanul futottak – az ilyen tapasztalatok hosszú távon alakítják az ügyfelek bizalmát és preferenciáit. A Monzo számára ez az a pálya, ahol a következő évtized nagy versenye eldől.
(Forrás: Monzo)
(Címlapkép: Depositphotos)
