A Fintech Világa legújabb adásában Érczfalvi András műsorvezető és Siklós Bence, a Peak tanácsadója Gábler Gergellyel, a Gránit Bank befektetési szolgáltatási üzletágának ügyvezető igazgatójával, valamint Szabó Tamással, a bank befektetési szolgáltatások vezetőjéve beszélgetettl. A téma a digitális befektetések előretörése, az ügyféligények változása és a technológia szerepe volt – különös tekintettel arra, mit várnak ma a fiatalok és az újgenerációs befektetők.
Az ügyfelek egyre önállóbbak
Az elmúlt években látványosan megváltozott, hogyan kezelik a magyarok a befektetéseiket. A Gránit Bank tapasztalatai szerint ma már nemcsak a fiatalok, hanem szinte minden korosztály nyitott a digitális megoldásokra:
- Nem kell bankfiókba menni: videóbankon vagy mobilappon keresztül minden elérhető.
- Személyes tanácsadó nélkül is működik: az ügyfelek egyre nagyobb része önállóan hoz befektetési döntéseket.
- A fókusz a kényelemre, átláthatóságra és gyorsaságra helyeződik.
Minden egy appban – így működik a Gránit Bank rendszere
A Gránit Bank megoldásai között minden fontos termék elérhető egyetlen applikáción keresztül:
- Részvénykereskedés valós idejű árfolyamokkal
- Lakossági állampapírok – papírmentesen, költségmentesen
- Befektetési alapok széles választéka, köztük alacsony és magasabb kockázatú portfóliók
Az egyik újdonság a hozampáros termék, amely jelenleg 8%-os éves kamatot kínál, és lehetőséget ad a kezdő befektetőknek is. Már 100 ezer forintos megtakarítással is el lehet indulni, félig betéttel, félig befektetési alappal.
AI alapú személyre szabott befektetési tanácsadáson dolgoznak
Bár a mesterséges intelligencia (AI) még gyerekcipőben jár a befektetések világában, a Gránit Bank már dolgozik saját megoldásokon:
- Gránit Guru: jelenleg a hitelfelvétel támogatásában segít AI-alapú digitális ügynök
- A jövőben várható: chat alapú terméktámogatás, személyre szabott portfólióajánlás, és kockázatprofilozás mesterséges intelligenciával
Az új generáció bátrabb – de kell az edukáció
A fiatal befektetők nyitottabbak a magasabb kockázatú termékek felé, különösen most, hogy csökkentek az állampapír-kamatok. Ugyanakkor a szakértők hangsúlyozták:
„Nem mindenki született pénzügyi szakértőnek – ezért fontos a támogató edukációs tartalom, ami segíti a tudatos döntéshozatalt.”
A Gránit Bank ennek érdekében könnyen érthető, figyelemfelhívó anyagokkal támogatja a befektetőket. Különösen azokat, akik most váltanak a klasszikus bankbetétekről részvényekre vagy befektetési alapokra.
Mit hozhat a jövő?
A befektetések digitális csatornákon való kezelése már nem a jövő, hanem a jelen. A Gránit Bank szakértői az alábbi fontos befektetési trendekre hívták fel a figyelmet:
- A befektetési döntések egyre inkább digitális csatornákra tolódnak.
- A befektetési alapok egyre népszerűbbek a korábbi állampapír-rajongók körében.
- A fiatalabb generációk egyre magabiztosabban lépnek be a befektetési világba, de szükségük van megfelelő edukációra és digitális eszközökre.
- Az AI a következő nagy ugrás lehet, ha sikerül megtalálni a valódi hozzáadott értéket az ügyféltámogatásban.
A teljes adás az alábbi Spotify linken visszahallgatható.
