A német bankszektor és a PayPal között kialakult vita miatt komoly fennakadásokkal szembesültek a fogyasztók és a kereskedők: a bankok több milliárd euró értékben állítottak le tranzakciókat, miután biztonsági kockázatokat észleltek a rendszerben. Az ügy jól mutatja, mennyire kiszolgáltatottak a felhasználók az amerikai fizetési óriásnak, és egyúttal lökést adhat az európai alternatíváknak.
10 milliárd euró „parkolópályán”
A Süddeutsche Zeitung értesülései szerint a német bankok hétfőn mintegy 10 milliárd eurónyi kifizetést fagyasztottak be. A pénzintézetek attól tartottak, hogy a PayPal biztonsági rendszere ideiglenesen nem szűri megfelelően a tranzakciókat, így fennállhatott a csalás veszélye.
A lépés következtében több millió fogyasztó és kereskedő szembesült azzal, hogy online fizetései elakadtak vagy jelentős késéssel teljesültek.
Erősödhetnek az európai alternatívák
Az eset rávilágít arra, hogy a kontinens mennyire függ az amerikai fizetési szolgáltatótól. A történtek várhatóan előnyhöz juttatják az európai fejlesztésű alternatívákat, mindenekelőtt az European Payments Initiative (EPI) által elindított Wero digitális pénztárcát.
A német bankok idén májusban már jelezték, hogy hosszabb távon az európai megoldásokra szeretnének támaszkodni: ekkor szüntették meg saját belföldi PayPal-kihívójukat, a Giropay/Paydirekt rendszert, és teljes mellszélességgel az EPI mögé álltak.
PayPal: a helyzet megoldódott
A PayPal közleményt küldött a Reuters-nek, amelyben hangsúlyozta: a fennakadást sikerült elhárítani.
„Elnézést kérünk a kellemetlenségekért. A biztonság továbbra is a legfontosabb számunkra. Szorosan együttműködünk banki partnereinkkel, hogy rendezzük az esetleges eltéréseket az ügyfelek számláin. Minden jogos tranzakció teljes mértékben megtérítésre kerül” – közölte a vállalat.
Mit üzen ez a fogyasztóknak?
A történtek ismét rávilágítottak arra, hogy a digitális pénzügyi szolgáltatások mennyire sérülékenyek, és hogy a felhasználók, valamint a kereskedők milyen mértékben függenek egy-egy nagy szereplőtől. Bár a PayPal gyorsan orvosolta a problémát, az incidens megerősítette: a diverzifikáció, vagyis többféle fizetési lehetőség biztosítása kulcsfontosságú lehet mind a fogyasztói, mind az üzleti oldal számára.
(Forrás: Finextra)
(Címlapkép: Depositphotos)
