A Mercedes forradalmasítaná az autó vásárlást és az autóban történő fizetéseket (in-car payments). A Mercedes Pay, a német autógyártó digitális fizetési megoldásokat fejlesztő leányvállalata beágyazott fizetési szolgáltatást tesz elérhetővé a gyártó autóiban.
Beágyazott fizetések az autókban
Az autóban történő fizetés új témának számít a fintech megoldások területén. A beágyazott fizetésekhez hasonló alapon működő szolgáltatás lényege, hogy az autózáshoz kapcsolódó szolgáltatásokért a felhasználók autójuk fedélzeti monitorán fizethetnek néhány kattintással, biometrikus azonosítójuk segítségével. Az új megoldások segítségével a felhasználók könnyebben fizethetnének az üzemanyagért, a parkolásért vagy akár az útdíjakért is.
Az autóban történő fizetések esetében gyakorlatilag az autó maga a fizetési mód. Ennek megfelelően a felhasználó a regisztráció és a biometrikus adatok megadás után bármikor fizethet autójával. Ezzel az autó és a biometrikus azonosítás lényegében két faktoros hitelesítésként szolgál.
Ismét a beágyazott fizetéseken a hangsúly
A Mercedes által is idézett kutatás szerint 4,7 milliárd dollárra rúg majd az autóban történő tranzakciók összege 2026-ra. A Juniper Research által jegyzett kutatásból az is kiderül, hogy a globálisan regisztrált beágyazott fizetési megoldások segítségével végrehajtott tranzakciók összege várhatóan eléri az 1.1 trillió dollárt 2024 végére. A növekvő piacra már belépett a BMW és a Jaguar is, de jelenleg a Mercedes megoldása látszik a legfejlettebbnek.
A technológia előtt álló akadályok
A szolgáltatás azonban nem minden esetben működik zökkenőmentesen. Ugyan a Mercedes folyamatosan újabb partnerekkel köt megállapodásokat a fizetési mód használatáról, a technológia egyelőre csak Németországban elérhető. A Mercedes tulajdonosok például már több, mint 34 ezer elektromos töltőállomásnál tölthetik fel autóikat. Ez jelentős szám ugyan, de nehéz elképzelni, hogy a német cég világszerte egyedi megállapodásokat kössön számtalan szolgáltatóval.
Könnyen elképzelhető, hogy a szabályozó hatóságok a jövőben nagyobb figyelmet fordítanak majd az autós fizetésekre. Esetleg korlátozhatják azokat fogyasztóvédelmi szempontok alapján vagy akár kötelezik a töltőállomásokat, hogy tegyék lehetővé a fizetési módot.
A Mercedes Pay jövője
A Mercedes Pay szolgáltatásai között ezenfelül elérhetőek autóbérlési, karbantartási és vásárlási szolgáltatások is, melyek már hazánkban is igénybevehetőek. Ezzel a vállalat átalakítja és le is egyszerűsíti a Mercedes tulajdonosok számára a pénzügyi folyamatokat. Az autóvásárlás bonyolult és stresszes folyamat lehet ezért az ügyfélélménynek kiemelet szerepe van, amire a német gyártó remekül ráérzett.
A vállalat a jövőben szeretné kiterjeszteni szolgáltatását további partnerekre is, de emellett OpenAI integrációt is tesztelnek. Ennek segítségével az autó a felhasználók által gyakran használt útvonalakon ajánlatokat tenne az ott található partnerek szolgáltatásaira. Például, ha útba esik egy kávézó az autó megkérdezné a felhasználót, hogy szeretné-e, ha rendelne neki egy kávét, melyet ki is tud fizetni.
(Forrás: Mercedes)
(Címlapkép: Depositphotos)
