Zágrábban ma reggel hivatalosan is megnyitották Közép-Kelet-Európa legnagyobb fintech eseményét, a Money Motion 2025 konferenciát. A kétnapos rendezvény fókuszában idén a mesterséges intelligencia (Artificial Intelligence, AI) áll.
Az eseménynek a Zagreb Fair ad otthont, ahol négy színpadon és az eddigi legnagyobb kiállítótérben zajlanak az előadások, panelbeszélgetések és bemutatók. A cél nem kevesebb, mint megérteni, hogyan formálja át az AI a pénzügyi ökoszisztémát, és miként lehet a technológiát biztonságosan, etikusan és hatékonyan integrálni a mindennapi pénzügyi működésbe.
AI: lehetőség vagy kockázat?
A konferencia központi kérdése: Milyen jövőt hoz az AI a pénzügyi szektorban? A válasz nem egyértelmű – legalábbis a szakértők szerint, akik változatos nézőpontokat képviselnek.
Ivan Skender, az A1 Hrvatska digitális vezetője szerint az AI már most újradefiniálja az üzleti modelleket. A vállalatnál chatbotokat, voicebotokat és hálózatoptimalizáló megoldásokat vetnek be a jobb ügyfélélmény és hatékonyabb működés érdekében.
„Az AI nem helyettesíti az embert – sokkal inkább támogatja” – hangsúlyozza Skender, aki szerint kiemelten fontos az alkalmazottak képzése és a belső AI-közösségek fejlesztése, hogy a technológiai ugrás ne veszélyforrás, hanem lehetőség legyen.
Automatizált fejlesztés, új IT-paradigmák
A szoftverfejlesztés sem marad érintetlen. Viktoria Merkoulova, a Nexi Group IT Stratégiai és Transzformációs igazgatója szerint a generatív mesterséges intelligencia nem varázslat, hanem egy eszköz, amelynek hatékonysága mérhető kell legyen.
A Nexi platformalapú fejlesztésre állt át, ahol már nem kézzel írják az alkalmazásokat, hanem automatizált botok generálják azokat. A cél: gyorsabb fejlesztési ciklus, egységes tudásbázis, és minden a jogszabályi megfelelés szigorú keretei között.
Biztosítás: hatékonyság, biztonság, egyensúly
Az AI a biztosítási szektort is forradalmasítja. Ivan Bimbi, a LAQO digitális stratégiáért felelős vezetője szerint az AI nemcsak gyorsabb ügyintézést, hanem biztonságosabb és személyre szabottabb szolgáltatásokat is lehetővé tesz.
„A gépi tanulás révén jobban észleljük a csalásokat, javítjuk az ügyfélélményt, és optimalizáljuk a működést. De az AI csak akkor működhet jól, ha az etikai, jogi és társadalmi normák is érvényesülnek mellette.”
– mondta Bimbi.
Bankolás a bizalom jegyében
A banki szektor is gőzerővel dolgozik az AI-integráción. Mario Žižek, az Addiko Bank vezérigazgatója szerint azonban az igazi kérdés nem technológiai, hanem emberi: hogyan őrizhető meg az ügyfelek bizalma?
„A mesterséges intelligencia fantasztikus lehetőségeket kínál, de csak akkor, ha az adatvédelem, a szabályozás és a nyílt kommunikáció is vele együtt fejlődik. Ezért is tartjuk fontosnak, hogy évről évre jelen legyünk a Money Motion konferencián, és közösen gondolkodjunk a bankolás jövőjéről.”
– hangsúlyozta Žižek.
Nemzetközi együttműködés, jövőformáló párbeszéd
A Money Motion célja, hogy platformot biztosítson az iparági együttműködéshez, a tudásmegosztáshoz és az üzleti innováció előmozdításához. A program több mint 20 országból érkező résztvevőkkel, 700+ intézmény képviselőivel zajlik, és témái között szerepel a digitális bankolás, a kriptovaluták, a blokklánc-technológia, valamint a pénzügyi szektort érintő legújabb technológiai trendek.
A szervezők ígérete szerint a rendezvény végére nemcsak új ötletekkel, de konkrét megoldási javaslatokkal is gazdagodnak majd a résztvevők – egy olyan jövő érdekében, ahol a mesterséges intelligencia nem kiváltja, hanem kiegészíti az emberi értékeket.
(Forrás: Sajtóközlemény)
(Címlapkép: Depsoitphotos)
