Az OpenAI és a Stripe új együttműködése egy újabb mérföldkövet jelent a mesterséges intelligencia gyakorlati felhasználásában. A friss fejlesztésnek köszönhetően a ChatGPT immár nemcsak segít megtalálni a kívánt terméket, hanem lehetővé teszi, hogy közvetlenül a beszélgetésen belül meg is vásároljuk azt. Ez a funkció nem csupán a vásárlási élményt teszi gördülékenyebbé, hanem a kereskedők számára is új kapukat nyit.
Hogyan működik a vásárlás a ChatGPT-ben?
A funkció neve Checkout in ChatGPT, amelyet az OpenAI és a Stripe közösen fejlesztett ki. Jelenleg az Egyesült Államokban élő felhasználók számára érhető el: ők már most vásárolhatnak az USA-ban működő Etsy-üzletekből közvetlenül a chat felületen. A tervek szerint hamarosan több mint egymillió Shopify-kereskedő is csatlakozik a rendszerhez, és a földrajzi elérhetőség is bővülni fog.
A vásárlás menete egyszerű: a felhasználó termékajánlásokat kér a ChatGPT-től, majd amikor eldönti, hogy mit szeretne megvenni, a rendszer egy Stripe-alapú fizetési felületet jelenít meg közvetlenül a beszélgetésben. Nincs szükség külön böngészőablakra vagy külső oldalra, a chatből néhány kattintással el lehet jutni a fizetésig.
Új technológia a háttérben: az ACP és az SPT
A háttérben a Stripe és az OpenAI közösen kidolgozott szabványa, az Agentic Commerce Protocol (ACP) működik. Ez egy nyílt protokoll, amely lehetővé teszi, hogy az AI-ügynökök – jelen estben a ChatGPT – közvetlenül kapcsolódjanak a kereskedőkhöz és a fizetési rendszerekhez.
A vásárlások biztonságát a Stripe által bevezetett Shared Payment Token (SPT) garantálja. Ez egy új fizetési megoldás, amely lehetővé teszi, hogy a ChatGPT fizetést indítson anélkül, hogy a felhasználó valódi kártyaadatai vagy más érzékeny információi láthatóvá válnának. Az SPT mindig egy adott kereskedőhöz és kosárértékhez kapcsolódik, így kizárólag az adott tranzakcióra érvényes.
Miért jó ez a vásárlóknak és a kereskedőknek?
A vásárlók számára az élmény egyszerű és gyors: néhány kattintással eljuthatnak a beszélgetéstől a fizetésig. Nem kell külön keresgélni webshopokban, regisztrálni, vagy hosszú űrlapokat kitölteni.
A kereskedők számára ez egy vadonatúj értékesítési csatorna, amellyel akár több százmillió felhasználót is elérhetnek világszerte – mindezt úgy, hogy közben megőrzik a teljes kontrollt a fizetéseik, rendszereik és ügyfélkapcsolataik felett. Kevin Miller, a Stripe fizetési részlegének vezetője így fogalmazott:
„A Stripe az elmúlt 15 évben az emberi vásárlók számára optimalizálta a kereskedelmet. Most elkezdjük ugyanezt megtenni az AI-ügynökök számára is.”
Verseny a protokollok között
Bár az ACP nagy ígéret, nem az egyetlen megoldás a piacon. A Google nemrég több mint 60 partnert – köztük olyan neveket, mint az Adyen, a Coinbase, a Mastercard vagy a PayPal – sorakoztatott fel saját fejlesztésű Agent Payments Protocolja mögé. Ez is azt mutatja, hogy a nagy technológiai vállalatok komoly versenyt látnak az AI-alapú kereskedelemben.
Mi vár ránk a jövőben?
A ChatGPT-ben elérhető fizetés jelenleg még gyerekcipőben jár: csak egytermékes vásárlásokat támogat, de a fejlesztők ígérete szerint hamarosan érkeznek a többtermékes kosarak, valamint a szolgáltatás más országokban is elérhetővé válik.
Az biztos, hogy az OpenAI és a Stripe közös újítása megmutatta: a mesterséges intelligencia nem csupán asszisztens, hanem egyre inkább aktív szereplője lesz a digitális kereskedelemnek. A kérdés már csak az, ki és milyen protokollal fogja uralni az „ügynök-kereskedelem” új korszakát.
(Forrás: Finextra)
(Címlapkép: Depositphotos)
