A magyar kis- és középvállalkozások (kkv-k) digitalizációja évek óta napirenden van, de még mindig akadnak jelentős elmaradások. A legfrissebb kormányzati programok, és a fintech szektor innovációi azonban új lendületet adhatnak a szektornak. Az egyik legfontosabb cél, hogy minél több vállalkozás belépjen az online térbe, és ezzel növelje versenyképességét. De vajon elég egy weboldal, vagy már ennél is többre van szükség? És hogyan kapcsolódik mindehhez a mesterséges intelligencia (Artificial Intelligence, AI)? Ezekre a kérdésekre kereste a választ Suppan Márton, a Peak ügyvezető-alapítója, valamint Szabados Richárd, a Nemzetgazdasági Minisztérium kis- és középvállalkozások fejlesztéséért és technológiáért felelős államtitkára a Fintech Világa című rádióműsor legutóbbi adásában.
Az alapoktól az AI-ig: Hol tartanak most a magyar kkv-k?
Szabados Richárd szerint annak ellenére, hogy 2025-ben járunk, még mindig nem evidens minden cég számára a digitális jelenlét. Magyarországon körülbelül 15 ezer olyan vállalkozás lehet, amelynek nincs saját weboldala vagy nem érhető el social media platformokon. Ez óriási szám, tekintve, hogy a digitális jelenlét ma már alapfeltétele a piaci sikernek.
A kormányzat ezért indította el azt a programot, amely keretében lehetőséget biztosít a legkisebb cégek számára, hogy egy weboldalt, egy céges e-mail címet és egy alap social media jelenlétet kapjanak. A program sikerét mutatja, hogy a 9 milliárd forintos keretből már 8 milliárd forintra érkezett előregisztráció, és 7000 vállalkozás jelezte, hogy élne a lehetőséggel.
„Az a célunk, hogy ez a vállalkozói kör kipróbálhassa, milyen előnyökkel jár a digitalizáció. Két év után, ha látják az eredményt, egy minimális fenntartási költség mellett maguk dönthetnek a folytatásról.”
– mondta Szabados Richárd. A program egy utalványos (voucher) rendszeren alapul: a vállalkozások egy QR-kódot kapnak, amelyet az előzetesen kiválasztott szolgáltatóknál válthatnak be.
Digitális alapok helyett fintech és AI?
Suppan Márton elmondása szerint a digitalizáció egy folyamatos lépcsőzetes folyamat. Azok a kkv-k, amelyek még weboldallal sem rendelkeznek, nyilvánvalóan nem azonnal fognak mesterséges intelligenciát vagy fintech szolgáltatásokat alkalmazni. Ugyanakkor ez a „digitális ugrás” egyfajta étvágygerjesztő lehet:
„Ha egy cégvezető megtapasztalja az online jelenlét előnyeit, idővel felmerül benne, hogy hogyan lehetne ezt továbbfejleszteni. Ilyenkor jöhetnek képbe az olyan fejlettebb eszközök, mint például az AI-alapú automatizáció vagy a fintech megoldások.”
A fintech szektor számára kulcsfontosságú, hogy a kkv-k nyissanak a digitális pénzügyi megoldások felé. Az olyan innovációk, mint a digitális bankolás, online számlázás, automatizált könyvelési rendszerek és a mesterséges intelligencia által vezérelt pénzügyi asszisztensek már most is elérhetők, de a kisvállalkozások jelentős része még nem ismeri ezek valódi előnyeit.
Mi lesz a következő lépés?
A digitalizáció révén elérhető előnyök persze cégenként eltérőek. Az egyik vállalkozás számára lehet, hogy elegendő egy egyszerű weboldal, míg egy másiknak már az AI-alapú ügyfélszolgálatra vagy automatizált pénzügyi megoldásokra lesz igénye.
A kormányzati szereplők ebben a folyamatban a katalizátor szerepét töltik be a különböző programokon keresztül. A mesterséges intelligencia területén hamarosan átfogó stratégiát terjesztenek a döntéshozók elé. Egyre nagyobb az igény arra, hogy a magyar kkv-k is hozzáférjenek az AI nyújtotta lehetőségekhez, legyen szó adatelemzésről, üzleti tervezésről vagy a pénzügyi döntéshozatal támogatásáról.
„A cél az, hogy a vállalkozások felismerjék: az AI nem valami misztikus technológia, hanem egy kézzelfogható eszköz, amely a mindennapi üzleti döntéseket könnyíti meg.”
– mondta Szabados Richárd.
A teljes adás az alábbi Spotify linken visszahallgatható.
