Az utóbbi években drámaian megváltozott az, ahogyan a fiatalok a pénzügyekhez viszonyulnak. Egy friss tanulmány szerint az Y és a Z generáció 79 százaléka fordul inkább a közösségi médiához pénzügyi tanácsért, ami felveti a kérdést: mennyire megbízható az ott megszerzett tudás?
Az utóbbi években az olyan közösségi média oldalak, mint a TikTok, Instagram vagy YouTube, egyre inkább a pénzügyi oktatás színterévé váltak. A TikTokot például a Z generáció 62 százaléka preferálja, és a fiatalok gyakran innen szerzik pénzügyi ismereteiket. Ennek legfőbb oka, hogy ezek a platformok képesek komplex pénzügyi fogalmakat érthetőbbé és szórakoztatóvá tenni.
A finfluencerek világa
A pénzügyi tanácsadók egyik ismert típusa az úgynevezett „finfluencer” (ami az angol “financial influencer” szavak összeolvadásából ered). Ezek a jelentős követőtárborral rendelkező tartalomgyártók különböző pénzügyi témákba adnak betekintést szórakoztató módon, illetve gyakran osztanak meg kereskedési vagy befektetési stratégiákat is.
Azonban a finfluencerek hatása nem minden esetben pozitív. Bár sokan közülük hasznos tanácsokat adhatnak, a szakértők arra figyelmeztetnek, hogy a finfluencerek által terjesztett információk gyakran nem megbízhatóak. Előfordulhat, hogy egy jól hangzó pénzügyi „tipp” teljesen alaptalan, vagy félrevezető. Egyes finfluencerek gyakran hamis sikertörténetekkel próbálják rávenni követőiket, hogy fektessenek be kétes projektekbe.
Ami még aggasztóbb, hogy a Z generáció 34 százaléka számolt be arról, hogy korábban már befolyásolták őket finfluencerek a pénzügyi döntések meghozatalában. Érdemes tehát fenntartásokkal kezelni a finfluencerek által készített tartalmakat, mivel gyakran promotálnak kirptoprojekteket még akkor is, ha egyértelműen átverésről van szó.
Ahogy az online pénzügyi tanácsadás piaca növekszik, egyre több szakértő szólítja fel a hatóságokat arra, hogy szabályozzák ezt a területet. Az Egyesült Királyság pénzügyi felügyelete, a Financial Conduct Authority (FCA), már célba vette azokat a finfluencereket, akik megtévesztő promóciókat vagy félrevezető pénzügyi tanácsokat adnak.
A hagyományos bankok válasza: személyre szabott pénzügyi szolgáltatások
Ugyanakkor egyre többen keresik fel újra a bankokat pénzügyi tanácsért: az Egyesült Államokban például a lakossági banki ügyfelek 53 százaléka fordul a bankokhoz útmutatásért, ami jelentős növekedés az előző évekhez képest. A piac növekedése arra készteti a hagyományos pénzintézeteket, hogy újragondolják stratégiájukat és szerepüket.
A bankok egyre inkább fintech vállalatokkal lépnek partnerségre, hogy személyre szabott pénzügyi élményeket kínáljanak ügyfeleiknek. A Peak Parent & Child megoldása például a pénzügyi műveltség előmozdítását célozza a fiatalok körében egy mesterséges intelligencia alapú, hiperperszonalizált applikáció segítségével. A hagyományos bankok számára az oktatásba és a személyre szabott szolgáltatásokba való befektetés kulcsfontosságú lépés ahhoz, hogy megőrizzék relevanciájukat egy olyan világban, ahol a közösségi média egyre nagyobb hatással van a pénzügyi döntésekre.
Hogyan válhatunk tudatosabbá a közösségi médiában?
Ahhoz, hogy ne váljunk pénzügyi csalás áldaozatává, fontos, hogy körültekintőek legyünk. A közösségi médiából származó pénzügyi tanácsok valóságtartalmának mindig nézzünk utána. Érdemes megnézni, hogy a finfluencerek milyen tapasztalattal rendelkeznek, és hogy a források, amiket használnak mennyire hitelesek. Fontos, hogy mi magunk mindig több forrásból tájékozódjunk, mielőtt nagyobb pénzügyi döntéseket hozunk!
A hagyományos pénzügyi intézmények számára az átláthatóság és a megbízhatóság kulcsfontosságú. A bankoknak és pénzügyi szolgáltatóknak világos, érthető és hiteles kommunikációra kell törekedniük, hogy megkülönböztessék magukat az online világban terjedő megbízhatatlan tanácsadóktól.
A közösségi média kétségkívül jelentős szereplővé vált a pénzügyi tanácsadás terén, de ez a változás komoly kihívásokkal is jár. Az, hogy mennyire tudatosan és körültekintően használjuk ezeket a forrásokat, meghatározza, hogy a pénzügyi döntéseink sikeresek lesznek-e vagy sem. A szabályozás és a pénzügyi műveltség előmozdítása elengedhetetlen ahhoz, hogy a fiatal generációk a jövőben megalapozott döntéseket hozhassanak pénzügyeikben.
(Forrás: PYMNTS)
(Címlapkép: Depositphotos)
