Új lendületet kapott a vásárlási szokások átalakulása az Egyesült Királyságban. Az Affirm, Észak-Amerika egyik vezető BNPL szolgáltatója megérkezett a szigetországba, hogy új lehetőségeket nyújtson a brit vásárlóknak. A cég története és elkötelezettsége a rejtett költségek nélküli, átlátható pénzügyi megoldások iránt most egy újabb fejezettel bővül, ezúttal a brit piacon.
Affirm: egy álomból született piacvezető
Az Affirm 2012-ben alakult, amikor alapítója, Max Levchin felismerte, hogy a vásárlási élményt egy egyszerűbb, ügyfélközpontú finanszírozási lehetőséggel szeretné újragondolni. Ekkoriban már több BNPL cég volt jelen a piacon, de Levchin célja az volt, hogy egy olyan vállalatot építsen, amely valóban „no-nonsense”, azaz mentes a bonyolult feltételektől és rejtett díjaktól. Az Affirm egyedi hitelbírálati megoldása révén minden egyes tranzakciót személyre szabottan értékel. Ezzel megbízható, valós idejű döntésekkel segíti a vásárlókat abban, hogy felelős pénzügyi döntéseket hozhassanak.
A brit piac kihívásai és lehetőségei
Az Affirm terjeszkedésének következő állomása most az Egyesült Királyság lett. Egy olyan piac, amelyet a BNPL szektor dinamikus növekedése és a vásárlói elvárások gyors változása jellemez. Az Egyesült Királyságban a BNPL szolgáltatások népszerűsége töretlenül növekszik, ugyanakkor 2023-ban a felhasználók közel egynegyede késett a fizetéssel, ami magas késedelmi díjakhoz vezetett. Az Affirm ezzel szemben a brit piacon is fenntartja korábbi alapelvét: nincs késedelmi díj, és nincsenek rejtett költségek. Minden hiteltranzakciót gondosan ellenőriznek, mielőtt azt jóváhagynák, így a vállalat valóban ügyfélközpontú megközelítést kínál.
Az Affirm brit megjelenése mögött a helyi partnerkapcsolatok is fontos szerepet játszanak. A cég többek között az Alternative Airlines légitársaság-foglalási platformjával, valamint a Fexco fintech és fizetésfeldolgozó vállalattal is szövetkezett, hogy minél több vásárlási területen kínálhasson BNPL opciót a brit fogyasztóknak. A vállalat arra számít, hogy a közeljövőben további partnerek is csatlakoznak majd a brit BNPL kínálatához, ezzel is szélesítve a szolgáltatás elérhetőségét.
Felelős hitelkezelés és a szabályozás kihívásai
A BNPL iparág növekedésével egyre inkább előtérbe kerül a szolgáltatások szabályozásának szükségessége is. Az Affirm brit piacra lépése egy olyan időszakban történik, amikor az Egyesült Királyság kormánya épp most kezdte meg az iparági szabályozásról szóló konzultációkat. Az új szabályozás célja, hogy a BNPL cégek tevékenysége átláthatóbbá váljon. Cél, hogy az FCA (Financial Conduct Authority) felügyelete alá kerüljön, és hogy a vásárlók könnyebben hozzájuthassanak a szolgáltatások feltételeiről szóló világos tájékoztatásokhoz. Elkerülve az eladósodás kockázatát.
Poppy Gustafsson, az Egyesült Királyság befektetési minisztere a vállalat érkezése kapcsán elmondta, hogy az Affirm megjelenése nemcsak új munkahelyeket teremt, de a brit gazdaság iránti bizalmat is erősíti. A cég jelenlegi, harmincfős brit csapata, melyet Ruth Spratt vezet, várhatóan a piac bővülésével együtt fog növekedni.
Miért érdemes figyelni az Affirm brit megjelenésére?
Max Levchin, az Affirm vezérigazgatója kiemelte: „Tudjuk, hogy a brit fogyasztók szeretik az egyszerű, egyértelmű pénzügyi termékeket, és mi épp ilyen szolgáltatásokat kínálunk. Célunk, hogy valóban felelős hiteleket biztosítsunk, és bemutassuk, hogy a transzparens pénzügyi megoldásokban rejlik a jövő.”
Az Affirm brit piacra lépése új lehetőségeket és versenyt hoz a BNPL szektorba. Az Affirm története megmutatja, hogyan válhat egy ügyfélközpontú megközelítés a növekedés kulcsává. A cég nemcsak egy újabb BNPL-szereplőként jelent meg. Olyan játékosként, amely felelősséggel és átláthatóan kíván hozzájárulni a brit piac fejlődéséhez. Példát mutatva a pénzügyi szektor többi szereplője számára is.
(Forrás: Finextra)