Egy friss kutatás szerint a pénzügyi szakemberek közel háromnegyede (73%) gondolja úgy, hogy a generatív AI végső soron átveszi a helyüket. Az Accenture egy kutatása szerint a munkaidők 40 százalékát érinthetik az olyan nyelvi modellek, mint a ChatGPT-4. A CNBC egy nyári felmérése alapján az amerikai dolgozók közel negyede (24%) tart attól, hogy munkája feleslegessé válik az AI miatt. Az új technológia minden bizonnyal alaposan felforgatja a munkaerőpiacot a következő évtizedekben, de vajon kiknek és mennyire kell tartaniuk a generatív AI-tól?
A technológia átalakítja a munkaerőpiacot
A mechanikus órák feltalálása előtt létezett egy foglalkozás, amit ma humán ébresztőórának neveznénk. A munkakört betöltő férfiak és nők a hajnali órákban járták a városok sötét utcáit és az ablakokon kopogtatva ébresztették fel polgártársaikat. Az Egyesült Királyság egyes helyein ez a foglalkozás az 1970-es évekig fennmaradt. A lifteket még a 20. század első felében is liftkezelők kezelték, holott 1900-ra már teljesen automatizált felvonókat építettek. Ennek ellenére az utasok féltek az önjáró liftektől, emiatt nem szívesen használták ezeket. Egy 1945-ös New York-i liftkezelő sztrájk, egy vészleállító gomb, segélyhívó és egy megnyugtató automata hang kellett ahhoz, hogy az emberiség átálljon a liftkezelő nélküli liftekre.
A technológiai fejlődés mindig is markáns befolyást gyakorolt a munkaerőpiacra. Az ipari forradalmat megelőzően a társadalom döntő része a világ bármely pontján az agráriumban dolgozott. A technológiai vívmányoknak köszönhetően a mezőgazdaság munkaerőigénye drasztikusan lecsökkent. A fejlett a gazdaságokban ma már alig néhány százalékát teszik ki a munkaerőpiacnak. Az emberiség azonban mindig alkalmazkodott, és a mezőgazdasági gépek elterjedése nem okozott hosszú távon drasztikus munkanélküliséget. Ahogy a gyártósorok vagy a személyi számítógép feltalálása sem. A mesterséges intelligencia fejlődése egészen biztosan átalakítja a munkaerőpiac szerkezetét. Ez viszont korántsem jelenti azt, hogy mi, emberek, feladat nélkül maradunk.
Foglalkozások, amik megszűnhetnek a generatív AI miatt
A pénzügyi szakemberekre visszatérve azt látni, hogy a jelentős pesszimizmus ellenére jóval kevesebben gondolják azt, hogy az AI ártalmas lenne. A válaszadók 45 százaléka látja az AI-t a barátjának és csak 40 százalék szerint ellenség. 57 százalék gondolja azt, hogy a technológia a következő 3 évben munkahelyek megszűnéséhez vezet, átlagosan 30 százalékos létszámcsökkenést prognosztizálva. A pénzügyi intézmények belső folyamatai eleve nagyfokú automatizációs lehetőséget hordoznak magukban, ezért az AI valóban jelentősen átalakíthatja a működésüket. A Világgazdasági Fórum az Accenture-re hivatkozva azt jelezte egy májusi cikkében, hogy a bankszektor és a biztosítási szektor kimagaslóan érintett lehet az AI tekintetében. Ebben a két ágazatban azonosították ugyanis a legmagasabb fokú automatizációs potenciált (54 és 48 százalékot) az összmunkaórák szerint, amelyekre a nyelvi generatív modellek hatással lehetnek.
A CNBC az egész amerikai lakosság körében igyekezett felmérni a Survey Monkey segítségével az AI-al kapcsolatos aggodalmakat. Az átlag amerikai a pénzügyeseknél kevésbé tart az AI munkaerőkiszorító hatásától, de így is majdnem minden negyedik munkavállaló attól fél, hogy munkája elavulttá válik. A kutatás szerint ez a félelem a fiatalok, a színesbőrű dolgozók és az alacsonyabb jövedelműek között sokkal nagyobb. Bizonyos foglalkozások itt is kiemelkedően pesszimista válaszokat adtak. Például a marketing területen és logisztikában dolgozók 51 illetve 46 százaléka gondolja azt, hogy az AI miatt meg vannak számlálva a napjaik.
Az alkalmazkodás a siker kulcsa
Vannak azonban nyertesei is az AI forradalomnak. Bizonyos szakmák és munkakörök már a technológia hajnalán kitűnnek a többi közül. A Világ Gazdasági Fórum „Future of Jobs 2023” riportja alapján azt jósolja, hogy az AI és gépi tanulás szakértők mellett az adatelemzők, adattudósok és a digitális transzformációs szakemberek száma nőhet nagyot a következő 5 évben. Nem kizárólag az AI-al összefüggésben, de a leggyorsabban növekvő szakmák közé sorolták a fenntarthatósági specialistákat, BI elemzőket, IT biztonsági szakértőket, a fintech és a robotikával foglalkozó mérnököket is. A legnagyobb csökkenést nem meglepő módon a bankfióki és postai dolgozók körében várják, de további, elsősorban adminisztratív tevékenységet folytató munkakörökben is nagy lesz a visszaesés.
A növekvő szakmák alapján is egyértelműen látszik, hogy az AI sikeres alkalmazása az embereken fog múlni. A technológia önmagában haszontalan, ha nincsenek hozzáértő szakemberek, akik alkalmazni is tudják. Ezért is hangsúlyozza lényegében minden cikk és kutatás, hogy a kulcs az alkalmazkodásban rejlik. Érdemes már most elkezdeni a tanulást, és nem csak azoknak, akik a munkájukat féltik. A munkaerőpiaci átalakulásnak mindig vannak nyertesei is, és erre a szerepre bárki pályázhat.
Forrás: Finextra, CNBC, World Economic Forum
Címlamkép: depositphotos