A mesterséges intelligencia teljesen felforgatja a pénzügyi ágazatot, több tízmilliárd dollárnyi profitot hozva a Citi AI in Finance kutatása szerint. Ez azonban a munkahelyek akár felének automatizálásához is vezethet.
Eltűnő munkahelyek
Ahogy a már korábban is zajló technológiai átalakulások során is megszűntek munkahelyek majd újak jelentek meg helyettük, úgy most is hasonló folyamatra számíthatunk a jelentés szerint. A Citi kutatása alapján a pénzügyi szektor munkahelyeinek 54 százalékában jelentős az automatizálási potenciál, több mint bármely más iparágban. Ezenfelül a munkahelyek további 12 százalékában nagy az automatizáció bővítésének lehetősége.
A legtöbb pénzügyi szektorban előforduló feladat esetén jól látható hatása van az automatizációs és generatív mesterséges intelligencia megoldásoknak (GenAI). Ezek közül is kiemelkedik utóbbi befolyása a programozói, valamint az egyéb keresési és összefoglalási feladatokra.
Míg a mesterséges intelligencia (AI) megjelenése rossz hír lehet a munkahelyek számának alakulására vonatkozóan, addig a profitabilitás szempontjából épp ellenkező a helyzet. Számítások szerint 2028-ra a globális pénzügyi szektor profitja kétezermilliárd dollárra nőhet, ami kilenc százalékos növekedést jelent a következő öt évben.
A Citi szerint a mesterséges intelligenciát a digitálisan érett, felhőalapú cégek, mint a fintechek és a Big Techek vezetik be a leggyorsabban. Ezeket az intézményeket az agilisabb inkumbens bankok követik. Ugyanakkor számos hagyományos bankot hátráltatnak a technológiai és kulturális nehézségek, így lemaradnak az AI-megoldások bevezetésében.
A Citi jelentése arra is felhívja a figyelmet, hogy bár az AI növelheti a termelékenységet, az adatbiztonság, a szabályozás és a compliance területén olyan kérdéseket vet fel, amelyekkel még közel sem birkoztak meg a piaci szereplők.
„Mivel az AI-modellek köztudottan hallucinálnak és nem létező információkat közölnek, a szervezetek azt kockáztatják, hogy az AI chatbotok teljesen önállóvá válnak, és negatívan befolyásolják az üzletet pénzügyileg vagy a reputációjában”
– emelték ki a jelentés készítői.
Kapaszkodó bankok
A Citi el akarja kerülni, hogy a lemaradó inkumbens bankok közé tartozzon és az agilisabb bankok példáját igyekszik követni. Ennek megfelelően 40 000 programozót kíván felvértezni különböző AI technológiák ismeretével.
A JPMorgan, a Citi egyik nagy riválisa, nemrég jelentette be, hogy minden új alkalmazottjának AI képzéseket tart majd. Jamie Dimon, a bank vezetője a nyomdagép és a gőzgép feltalálásához hasonlította a mesterséges intelligencia megjelenését.
(Forrás: Finextra)
(Címlapkép: Depositphotos)