A mesterséges intelligencia forradalma újdonságokat hoz a vásárlásokban is. A Perplexity és a firmly együttműködése révén a felhasználók már a keresés pillanatában vásárolhatnak, a kereskedők pedig közvetlenül csatlakozhatnak a jövő digitális piacteréhez.
A Perplexity új kereskedelmi stratégiája
A mesterséges intelligenciával támogatott keresés már nem csupán válaszokat ad, hanem cselekvésre is ösztönöz – legalábbis ezt ígéri a Perplexity legújabb lépése. A cég stratégiai partnerségre lépett a firmly.ai céggel, hogy létrehozza a GenAI-alapú e-kereskedelem új formáját, ahol a vásárlás szerves része lesz a keresés élményének.
A folyamatot a következő módon képzeli el a két cég. Amikor egy felhasználó a Perplexity-n kérdéseket tesz fel, például „melyik 55 colos tévé fér el egy 10×10-es szobában, és kevesebbe kerül 2 000 dollárnál?” – már nem kell külön webáruházakat böngésznie. Az ajánlott termékeket rögtön megvásárolhatja a platformon belül, anélkül hogy elhagyná az oldalt.
Egy API mindenek felett: firmly az e-kereskedelmi háttérmotor
A firmly úgynevezett „Agentic Commerce Platformja” révén a kereskedők egyszerűen, egyetlen API-n keresztül csatlakozhatnak a Perplexity-hez és más digitális platformokhoz. Nem kell hosszadalmas fejlesztési projekteket indítaniuk vagy átalakítaniuk meglévő rendszereiket. A firmly megoldása elvégzi helyettük az integrációt, miközben lehetővé teszi, hogy saját márkanevük alatt maradjanak a tranzakciók során.
Ez különösen fontos az adatvédelem és a vásárlói kapcsolatok szempontjából, hiszen a kereskedők megőrizhetik a vásárlókhoz fűződő közvetlen kapcsolatukat és saját adatvagyontárukat.
A Perplexity nem akar az új Amazon lenni
Taz Patel, a Perplexity hirdetési vezetője szerint a platform filozófiája nem a hagyományos piacterek másolása, hanem a felhasználói szándék követése. Ennek érdekében a Perplexity egyre inkább arra törekszik, hogy az érdeklődés pillanatában mutassa meg a releváns vásárlási lehetőségeket.
A „kapcsolódó kérdések” funkció révén a felhasználók természetes módon haladhatnak tovább a kérdésfeltevés és döntéshozatal útján, a rendszer pedig a kontextus alapján automatikusan ajánlhatja a termékeket.
Új bevételi lehetőségek
A Perplexity jelenleg a fizetős Pro előfizetés, egy fejlesztőknek szánt API és a natív kereskedelmi integrációk révén szerzi bevételét. A cél nem az, hogy kiszorítsa a hagyományos e-kereskedelmi szereplőket, hanem hogy új értéket teremtsen számukra, és a felhasználóknak is.
A platform egyelőre nem számít fel díjat a kereskedőknek a csatlakozásért, ehelyett a vásárlások lebonyolítása hozná majd a bevételt. Ugyanakkor a reklámok szerepe is növekedni fog.
A Perplexity eredetileg technológiai termékek keresésére volt népszerű, de már megjelentek az új kategóriák is többek közt az egészségügy, a háztartási cikkek, az utazás, sőt a sport is. Hosszú távon az egyéni keresési szokások alapján kialakított személyre szabott élmény lesz a Perplexity egyik legnagyobb erőssége.
