A csalók saját fegyverét vetette be a fogyasztók védelme érdekében az ausztrál CommBank: több ezer mesterséges intelligencia által generált botprofilból álló flottát indított, hogy kapcsolatba lépjen a fogyasztókat támadó bűnözői hálózatokkal és megbénítsa azokat.
A CommBank mesterséges intelligenciával (AI) vezérelt botprofilok hadát veti be a csalók lekötésére. Az AI-profilokat az Apate.ai – egy a Macquarie Egyetemhez kapcsolódó kiberhírszerző cég – telepíti.
Fordított szereposztás
A megoldás a szokásos forgatókönyv szerepeinek megfordításáról szól James Roberts, a CommBank csoportos csalásokért felelős vezérigazgatójának magyarázata szerint. A csalók egyre gyakrabban használnak mesterséges intelligenciát az ausztrálok célba vételére – a bank pedig a mesterséges intelligenciát használja a visszavágáshoz. Minden perc, amit a csaló a bottal folytatott csevegésre fordít olyan időszak, amikor nem tud egy valódi áldozatot célba venni.
„A gyűjtött, közel valós idejű információk gyökeresen megváltoztatják azt, ahogyan ügyfeleink és a tágabb közösség védelmét segítjük” – hangsúlyozta James Roberts.
Csalogató a mézesbödön
Amikor egy csaló felhív vagy üzenetet küld a felhasználónak, a botok hosszas beszélgetésekbe vonják be, információkat gyűjtenek, és közel valós időben továbbítják azokat közvetlenül a CommBank csalásellenőrző rendszereinek és a tágabb, ágazatokon átívelő csalásellenes ökoszisztémának.
A rendszer a „mézesbödön (Honeypot)” stratégiára épül Dali Kaafar professzor, az Apate.ai vezérigazgatójának és alapítójának magyarázata szerint. A cég telekommunikációs partnereivel együttműködve egy hatalmas és folyamatosan bővülő, dedikált telefonszámokból álló hálózatot üzemeltet, amely a telekommunikációs hálózatokhoz kapcsolódik, kifejezetten a csalók általi felderítésre és azok célba vételére tervezték azokat. Amikor egy csaló tárcsázza vagy üzenetet küld az egyik ilyen számra, valójában az egyik mesterséges intelligencia által vezérelt bottal beszélget, nem pedig egy valós személlyel.
Több százezres botflotta
A botokat úgy tervezték, hogy a csalók nehezen észlelhessék őket, így hihetetlenül hatékonyak az információk gyűjtésében és a csalási műveletek megzavarásában. A botok egyedileg, változatos identitással rendelkeznek – nemben, korban, hangnemben és kulturális árnyalataikban is különböznek egymástól – ausztrál szlenggel és humorral finomhangolták őket a realizmus fokozása érdekében.
A bothálózat teljes körű bevezetése a Macquarie Egyetemmel 2024 végén sikeresen lebonyolított kísérleti programot követően történt meg. Azóta mind méretében, mind kifinomultságában bővül. Jelenleg már több százezer csaló hívását irányítotják át botokra, a gyűjtött információk pedig segítettek közel valós idejű riasztások és blokkolások generálásában a CommBank ügyfeleinek védelme érdekében.
Forrás: Finextra.com
Címlapkép: Depositphotos
