A Visa jelentése szerint a nemzetközi átutalók kétharmada a digitális megoldásokat részesíti előnyben. Legtöbbjük azért kedveli ezeket a megoldásokat mert nem tapasztalnak fennakadásokat a pénzküldés folyamán. Ezzel ellentétben a hagyományos módszereket használók háromnegyede tapasztalt problémákat az átutalási folyamat során.
A Visa harmadik alkalommal kiadott “Money Travels: 2024 Digital Remittances Adoption” jelentésében 45 000 rendszeresen nemzetközi utalásokat végző felhasználót kérdezett meg. A jelentésből egyértelműen kiderül, hogy a digitális pénzküldési megoldások preferálják a fogyasztók. A felhasználók 43 százaléka állította, hogy soha nem találkozik problémákkal sem a küldő, sem a fogadó oldalon. Ezzel szemben a fizikai átutalást használók 76 százaléka számolt be problémákról.
Az átutalók elmondásuk szerint nem csak azt tapasztalják, hogy a digitális pénzküldés kevesebb problémával jár, de a fizikai utalásoknál 36 százalékuk rejtett díjakról is beszámolt.
A kényelemnél sokszor többről van szó
Sokak számára nem pusztán a hosszú várakozási idő vagy bonyolult folyamatok miatt jelent frusztrációt a pénzküldési folyamat. Számos migráns munkavállaló családja számára létfontosságú, hogy a hazautalt pénz problémamentesen érkezzen meg hozzájuk. Ez a nemzetközi pénzküldés egyik fő mozgató rugója.
“A migráns munkavállalók az elmúlt években hihetetlen kitartásról tettek tanúbizonyságot az otthoni családjuk támogatásában, de a magas infláció és a lassuló gazdasági növekedés befolyásolta, hogy milyen gyakran tudnak pénzt hazaküldeni.”
– mondta Vira Platonova, a Visa globális pénzmozgásokért felelős vezetője
Országonként változnak a pénzküldési szokások
A Visa piaconkénti elemzéséből kiderül, hogy az Egyesült Arab Emírségek és Szaúd-Arábia kivételével minden piacon a digitális pénzküldés volt a preferált módszer. Ezzel szemben a fogadó oldalon minden piacon a digitális átutalást részesítik előnyben.
Az Ázsiai és Csendes-óceáni térség országai esetében arról számoltak be, hogy az átutalásokat leginkább a rászorulók támogatására használják fel. Ide tartozik India, ahol a megkérdezettek 52 százaléka állítja, hogy humanitárius célokra küldenek pénzt nemzetközi. Ausztráliában és Szingapúrban pedig 49 százalék mondta, hogy ugyanezen küld pénzt
Az átutalások küldő és fogadó oldalán azonban piaconként eltérő okokat látunk. A latin-amerikai országokban a mexikóiak 36 százaléka és a peruiak 27 százaléka állítja, hogy az átutalásokat a közeli hozzátartozóik váratlanul felmerülő költségeinek fizetésére veszi igénybe. Brazíliában 37 százalék az átutalásokat számlák és befektetések finanszírozására használja.
Az összes vizsgált ország közül Kína, Franciaország, Németország, Szaúd-Arábia, Svédország, az Egyesült Arab Emírségek, az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok voltak a legnagyobb küldött pénzforrások. A legtöbb átutalás címzettje pedig Brazíliában, Indiában, Mexikóban, Peruban és a Fülöp-szigeteken élt.
(Forrás: Visa)
(Címlapkép: Depositphotos)
