A Citi GPS legfrissebb jelentése az agentikus mesterséges intelligencia (AI) előretörését vizsgálja. Az új technológia képes autonóm döntések meghozatalára és feladatok végrehajtására, ami alapjaiban változtatja meg a pénzügyi szektor működését.
A Citi GPS (Global Perspectives & Solutions) a Citibank globális kutatási és elemzési platformja, amely átfogó jelentéseket és stratégiákat kínál az aktuális gazdasági, technológiai, társadalmi és környezeti trendekről. Célja, hogy mélyreható betekintést nyújtson a komplex globális kérdésekbe, támogatva a döntéshozókat és befektetőket.
Az autonóm döntéshozatal kap központi szerepet
Az ‘Agentic AI – Finance & the Autonomous Technology Economy’ című jelentés az agentikus AI forradalmi lehetőségeit tárgyalja, különös tekintettel a pénzügyi szolgáltatásokra. Az agentikus AI a generatív AI-tól eltérően nem felhasználói utasításokra támaszkodik, hanem önállóan alkalmazkodik és cselekszik. Az áttörés új szintű hatékonyságot, skálázhatóságot és testreszabhatóságot hoz, megnyitva az utat a pénzügyi ágazat átalakítása előtt.
A jelentés szerint az agentikus AI által uralt technológiai fejlődés új korszakot teremt. A megközelítés nemcsak a feladatok automatizálására összpontosít, hanem a döntéshozatalt is képes teljes mértékben átvállalni. Az innováció hatására például virtuális pénzügyi asszisztensek kínálhatnak személyre szabott befektetési tanácsokat, míg az autonóm rendszerek hatékonyabbá tehetik a csalásfelderítést, valamint az olyan megfelelőségi folyamatokat, mint az ügyfélazonosítás (KYC) és a pénzmosás elleni ellenőrzések (AML).
Az agentikus AI új távlatokat nyit a pénzügyi szektorban
A jelentés kiemeli az agentikus AI számos felhasználási területét:
- Autonóm pénzügyi asszisztensek: egyedi befektetési stratégiák és tanácsadás.
- Ügyfélkapcsolati automatizáció: generatív AI megoldások szerepének növekedése az ügyfélszolgálati műveletekben.
- Intelligens szerződések: programozható, önállóan működő megállapodások, amelyek automatizálják a kifizetéseket, megfelelőségi ellenőrzéseket és a szabályozási monitorozást.
A kockázati tőke 2024-ben a finanszírozás 37 százalékát fordította AI-startupokra, különös tekintettel autonóm ügynökökre és digitális munkatársakra. A trend várhatóan tovább erősödik 2025-ben, ahogy a Microsoft, az Oracle és az Amazon fokozottan integrálja ezt a technológiát.
Az agentikus AI megjelenése új fenyegetéseket és kockázatokat hoz a piacra
Az AI fejlődése új problémák elé állítja a pénzügyi és technológiai szektort:
- Adatvisszaélések: az AI-rendszerek érzékeny adatokhoz való hozzáférése fokozott adatbiztonsági kihívásokat teremt.
- Deepfake-csalások: az ilyen típusú átverések előfordulása az elmúlt három évben több mint kétezerszeresére nőtt, különösen a pénzügyi szektort célozva.
- AI-vezérelt csalások: a mesterséges intelligencia lehetőséget nyújt kifinomultabb és nehezebben észlelhető csalási módszerek számára.
A deepfake mesterséges intelligencia által létrehozott technológia, amely képes valósághű, de hamis videókat, hangokat vagy képeket generálni.
Az agentikus AI óriási lehetőségeket rejt magában, de a technológia sikeres alkalmazása etikus fejlesztéseket és megfelelő szabályozási kereteket igényel. A Citi GPS szerint az IT-osztályok a jövőben az AI rendszerek irányításának központjává válnak, ami alapvetően átalakítja a vállalatok működését.
A technológia fejlődése nemcsak a pénzügyi szolgáltatásokat, hanem az üzleti élet más területeit is alapjaiban változtathatja meg. Az agentikus AI a jövő egyik meghatározó tényezője lehet, ha a kockázatok kezelhetők maradnak.
(Forrás: Finextra)
(Címlapkép: Depositphotos)
