Az Apple és a JPMorgan Chase hamarosan új fejezetet nyithat a hitelkártya-piacon. A hírek szerint a világ egyik legnagyobb bankja veheti át a Goldman Sachs helyét az Apple Card partnereként. Bár a megállapodást még nem írták alá, a tárgyalások az elmúlt hónapokban felgyorsultak – számolt be róla a Wall Street Journal.
Miért van szüksége az Apple-nek új partnerre?
Az Apple 2019-ben dobta piacra az Apple Cardot a Goldman Sachs és a Mastercard együttműködésével, azzal az ígérettel, hogy új szintre emeli a hitelkártya-használat élményét. Tim Cook vezérigazgató akkor úgy fogalmazott:
„Bár mindannyiunknak szükségünk van hitelkártyákra, az élményt sokkal jobbá is lehetne tenni.”
A lelkes indulás ellenére a Goldman Sachs számára a partnerség komoly veszteségekkel járt. A bank eredetileg 2029-ig vállalta a közös program fenntartását, ám 2023 végén jelezte az Apple felé, hogy kiszállna a projektből. Az ok: a teljeskörű lakossági szolgáltatási üzletág kiépítésére tett kísérletekhez kapcsolódó jelentős anyagi veszteségek.
A JPMorgan lehet a logikus utód
A JPMorgan Chase már most is szoros kapcsolatban áll az Apple-lel. A bank az elsők között csatlakozott az Apple Payhez, kezeli a vállalat bizonyos készpénzállományait, és az Apple kiskereskedelmi tranzakcióinak egyik legfontosabb hitelkártya-partnere, legyen szó online vásárlásról vagy bolti költésekről.
Nem meglepő tehát, hogy a piaci pletykák szerint a JPMorgan lehet az utód, amely átveszi az Apple Card portfólióját. A CNBC úgy tudja, a bank azonban bizonyos engedményeket szeretne kiharcolni, mielőtt végleg rábólintana a megállapodásra – például abban, hogyan történjen a kártya ügyfélszolgálati és pénzügyi kezelése.
Viharfelhők az Apple Card felett
A hitelkártya-program körüli feszültségeket tovább fokozza, hogy 2024 októberében az amerikai Fogyasztóvédelmi Pénzügyi Hivatal (Consumer Financial Protection Bureau – CFPB) bejelentette: több mint 89 millió dollár bírságot szab ki az Apple-re és a Goldman Sachsra. A vád szerint az Apple Card felhasználók százezreit érintették ügyfélszolgálati hibák és félrevezető tájékoztatások. Ez az eset tovább erősítheti azt a narratívát, hogy az Apple-nek egy stabilabb, tapasztaltabb pénzügyi partnerre van szüksége ahhoz, hogy hosszú távon sikeres lehessen a hitelkártya-piacon.
Bár a tárgyalások még folynak, és nincs aláírt megállapodás sem, a JPMorgan bekapcsolódása komoly lökést adhat az Apple pénzügyi szolgáltatásainak. A piaci szereplők és a felhasználók is izgatottan figyelik, milyen feltételekkel születhet meg az új partnerség – és hogy vajon sikerül-e az Apple-nek teljesíteni Tim Cook hat évvel ezelőtti ígéretét: valóban jobbá tenni a hitelkártya-használat élményét.
(Forrás: PYMNTS)
(Címlapkép: Depositphotos)
