A BBVA régóta dolgozik azon, hogy minél hatékonyabban használja termékfókuszú sales tevékenységre digitális csatornáit. A spanyol pénzügyi csoport törekvései egyáltalán nem hiábavalók: a tavalyi évhez képest megduplázta a digitális sales csatornákon végbement értékesítéseit és az ügyfelek is hónapról-hónapra aktívabban használják ezeket a csatornákat. Ennek köszönhetően a BBVA teljes sales eredményének 40%-át immáron ezen digitális csatornáknak köszönheti.
Reményik Áron
Forrás: Finextra
