A belga KBC mostantól egy dedikált WhatsApp csatornán is elérhető az ügyfelek számára. Az üzenetküldő alkalmazást a KBC Live szolgáltatásába integrálták, ahol ügyfélszolgálati munkatársak válaszolnak a legkülönbözőbb ügyfélkérdésekre. Mindössze egy hét leforgása alatt már több száz kérdést válaszoltak meg globálisan a szolgáltatáson keresztül.
Pálinkás Norbert
