Alexa újra felforgatja a piacot

A Capgemini legfrissebb piacelemzése szerint már 3 éven belül – ismételten – nagy változásokat hozhatnak el a hangfelismerő asszisztensek, többek között a bankolási piacon. A kutatásban megkérdezettek 31%-a szívesebben használna a hangfelismerő asszisztenst bankolásra a hagyományos bankfiókokkal szemben, illetve 40%-uk már a banki weboldal vagy applikáció helyett is. Felvetődik, hogy a hangfelismerő asszisztensek használatával hogyan működhet majd megfelelő szintű adat-, és magánszféra védelem, viszont a korábbi kutatásokkal ellentétben a válaszadókat a jelen megkérdezés során ezen kérdéskörök kevésbé foglalkoztatták.

Forrás

Pálinkás Norbert