A P.A.ID Strategies új, az Egyesült Királyság digitális bankolási szektorát vizsgáló tanulmánya szerint a tradicionális brit nagybankok jelentős lemaradásban vannak a challenger bankokkal szemben a digitalizáció terén. A kutatásban górcső alá vették banki oldalról a Barclays, a HSBC, a Lloyds Banking Group az RBS és a NatWest, valamint fintech oldalról az Atom Bank, a Monzo, a Revolut, a Starling Bank és a Virgin Money megoldásait.
A vizsgálatban többek között pontozták a bankszámlanyitás folyamatának digitalizáltságát, egyszerűségét és felhasználói időigényét. A legjobb eredményeket a Starling Bank és a Monzo érte el, harmadik helyen az RBS/Natwest megoldása lett a befutó, legrosszabbul pedig a Lloyds Banking Group és a HSBC teljesített.
Pálinkás Norbert
