A kanadai hitelszövetkezetek elkezdték tesztelni az Amazon Alexa névre hallgató virtuális asszisztensét. A pilot során egyes ügyfelek már tesztelhetik a teljes mértékben hangparancsokkal működő ügyintézést, mely során Alexa egy ügyféli szolgálati munkatárs szerepét tölti be és teljeskörűen kiszolgálja őket pénzügyeikkel kapcsolatban.

Reményik Áron

Forrás: Finextra